ご返信ありがとうございます。
0000と入力しましたら、「PINを確かめて、もう一度接続してください。」というメッセージが出ました。
Bluetoothアダプタは外付けのもを接続しました。
どこで質問したら良いか分からず失礼いたしました。
CLIP STUDIO TABMATEの要望不具合ボードへの移動をお願いします。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from mikamikaz さん
2018/04/11 12:00:03
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トラブル
TABMATEの接続について |
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TABMATEをBluetoothで接続するため、デバイスを追加でTABMATEを選択しました。 すると「TABMATEのPIN」を入力下さい」というメッセージと、PINを入力する画面になります。 PINはどこを見れば書いていますか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
mikamikaz
さん
2018/04/11 12:55:54
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/11 14:49:22
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のPCにはBluetooth機能が内蔵されていないパソコンで
お間違いありませんでしょうか。
・Bluetoothアダプタは外付けのもを接続されたとの事ですが、
メーカー名、型番をお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のPCにはBluetooth機能が内蔵されていないパソコンで
お間違いありませんでしょうか。
・Bluetoothアダプタは外付けのもを接続されたとの事ですが、
メーカー名、型番をお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mikamikaz
さん
2018/04/11 15:04:00
ご返信ありがとうございます。
使用しているPCにはBluetoothは内蔵されておりません。
Bluetoothアダプタは外付けのもで、エバーグリーンのEG-BT2204です。
先程、Bluetoothのマウスとスマートフォンで試してみましたが、無事にPCとペアリングできました。
マウスではPINコードを求められませんでした。
スマートフォンではPINコードを求められましたが、表示された数字をスマートフォンで入力しました。
Bluetoothアダプタは壊れてはいないようです。
なお、TABMATEでも最初はPINコードが表示され、入力画面はなく、
キーボードで打ったもののペアリングできませんでした。
2回それがあり、3回目からは数字は出ずに入力画面が出るようになりました。
どうぞ宜しくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/11 15:22:19
ご返信ありがとうございます。
記載いただいているBluetoothアダプタの型番からお調べした限りでは、
対応規格がBluetooth 2.0の様です。
CLIP STUDIO TABMATEはBluetooth 3.0となりますので、こちらに対応の
アダプタにて動作をご確認をお願いいたします。
なお、動作確認アダプターリストはこちらをご参照ください。
どうぞ宜しくお願いします。
記載いただいているBluetoothアダプタの型番からお調べした限りでは、
対応規格がBluetooth 2.0の様です。
CLIP STUDIO TABMATEはBluetooth 3.0となりますので、こちらに対応の
アダプタにて動作をご確認をお願いいたします。
なお、動作確認アダプターリストはこちらをご参照ください。
どうぞ宜しくお願いします。
from
スレ主
mikamikaz
さん
2018/04/11 15:29:47
ご回答ありがとうございます。
仕様を見落としており、申し訳ありません。
リストの中のものを買い直します。
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[0000]とキーボードでご入力いただき、接続ができるかご確認下さい。
改善しないという場合は以下の点をお知らせ下さい。
・ご使用のPCにはBluetooth機能が内蔵されていますでしょうか。
外付けのBluetoothアダプタを購入、接続されていますでしょうか。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO TABMATEのお話でございましたので、こちらで、
CLIP STUDIO TABMATEの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
合わせて確認をよろしくお願いいたします。