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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/24 22:13:31
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ID:96739
from gift0131 さん
2018/04/24 01:41:55
 
購入前

タブメイトの発送について

  今月7日にタブメイト を注文して2週間が過ぎましたが未だに発送予定日のメールも来ません。
今どのような状況なのでしょうか?
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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/24 22:13:31
CLIP STUDIO TABMATEをお買い求めいただき、誠にありがとうございます。

この度は発送の遅れによりご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

大変多くのご注文をいただいており、通常の出荷体制では商品のお届けまでに
かなりの時間をいただいてしまうことが判明したため、出荷体制の見直しを
進めておりましたが、その結果、お客様へのご案内にお時間をいただいて
しまっている状況でございました。

ご案内が至らずご心配をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

本日、発送が遅れておりますお客様に対して、お問い合わせの有無に関わらず、
個別に発送予定日のメールをお送りいたしましたので、お手数ではございますが、
こちらのメールをご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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