Mac OS タブメイトがペアリングしない | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/07 12:14:19
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ID:96742
from PS さん
2018/04/24 12:56:10
 
トラブル

Mac OS タブメイトがペアリングしない

  お世話になります。
2018/04/24最新版のタブメイトが届いたのですが、Mac版でペアリングが上手くいきません。
赤青点滅状態にはなるのですが、Bluetooth環境設定画面で何度選んでも「ペアリング失敗」となってしまいます。

Mac本体が少し古いのでそれもあるのかもしれませんが、その場合タブメイトのサイトに紹介してあった外付けアダプターを買えば動くのでしょうか。

Mac OSX 10.11.6
本体技術仕様
https://support.apple.com/kb/SP11?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP

よろしくお願いします。
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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:EX バージョン1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/25 10:29:03
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

お客様に記載いただきましたURLを確認いたしましたが、
Bluetooth 2.0との記載がございました。

CLIP STUDIO TABMATEの通信方法はBluetooth 3.0となりますので、
ご使用頂けません。

macOSでの動作確認はMac本体に内蔵のBluetoothで動作確認を
しておりますので、ストアの購入ページや公式ページで動作確認
アダプターリストとして記載されているBluetoothアダプタでの
動作確認は行っておりません。
恐れ入りますが、ご使用のPC環境にて外付けBluetoothアダプタで
動作をするのかについてはご案内が困難です。

ご使用のパソコンでも正常動作するBluetooth 3.0対応の外付け
Bluetoothアダプタがあれば、そちらのメーカー様にご確認の上、
導入を検討いただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
PS
さん
2018/05/07 12:14:19
お世話になります。

プリンストンのPTM-UBT7を別途購入し、デベロッパツールからBluetoothExplorerを使用して切り替えたところペアリングできました。
まだ殆ど動かしていませんが多分正常に動いていると思います。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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