−ボタンのみ、機能しなくなりました | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/04 17:32:42
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ID:96886
from rakihone さん
2018/05/04 08:22:31
 
トラブル

−ボタンのみ、機能しなくなりました
  2018年02月27日に注文したCLIP STUDIO TABMATEです。

突然、−ボタンを使用する時のカチッという音がしなくなり
反応もなくなり、設定したコマンドが動作しなくなりました。
（CLIP STUDIO TABMATE設定の画面ではわずかに反応があるものの、動作には至らない様子です

こういった場合の対処法や修理等のアナウンスをして頂けると助かります。


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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( ○)
その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/04 17:32:42
ご不便をお掛けし、申し訳ありません。

製品の保証期間については購入日より6ヵ月間とさせていただいて
おり、保証期間内は、弊社にて修理・交換を受け付けております。

お手数ではございますが、以下の内容を下記の宛て先までメールで
ご連絡をお願いいたします。

■宛て先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　件名に【要望・不具合ボード：96886】とご記載ください。

※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスから
　ご連絡ください。

※以下の内容をメールの本文にご記載をお願いします。

　＊お名前：
　＊フリガナ：
　＊郵便番号：
　＊ご住所：
　＊お電話番号：

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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