アプリケーションを終了しフォルダを「１JoyPad」にしても改善しませんでした。
また、TABMATE設定画面を選択している状態でもモード１のみ項目は光らず、
モード２〜４だと全ボタン反応します。
プロセッサの項目ですが、iMac (21.5-inch, Late 2012) となっております。
引き続きよろしくお願いします。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from hallmy さん
2018/05/24 16:51:35
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トラブル
赤点当時のみ一部ボタンが反応しない |
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購入後数日は快適に使用してましたが、 突然赤点灯（点滅なし）時にのみ、Ａ、B、＋、－、ボタンが反応しなくなりました。 ペアリングや設定の初期化をしても直りません。 他に対処法はありますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：EX Ver1.7.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
hallmy
さん
2018/05/24 23:03:39
ご対応ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/25 13:01:38
ご確認頂き、ありがとうございます。
物理故障の可能性がございますので、以下の宛先までメールにて
ご連絡を頂けますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：97107」とご記載ください。
・内容に以下の点をご記載ください。
＊購入時と住所や電話番号等の情報に変更はございません
でしょうか。
＊可能でございましたら、現在ご使用の電池につきまして
写真を撮影いただき、メールに添付いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
物理故障の可能性がございますので、以下の宛先までメールにて
ご連絡を頂けますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：97107」とご記載ください。
・内容に以下の点をご記載ください。
＊購入時と住所や電話番号等の情報に変更はございません
でしょうか。
＊可能でございましたら、現在ご使用の電池につきまして
写真を撮影いただき、メールに添付いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINT共に終了している状態で、ライブラリフォルダに
ございますCELSYSフォルダの[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダを開き、
[JoyPad]フォルダについて名前の頭に「1」をつけて[1JoyPad]としてから、
CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認いただけますでしょうか。
改善しない場合は以下の点についてお知らせ下さい。
・[アップル]メニューの[このMacについて]を選択して頂き、表示される
画面にて[プロセッサ]の項目の上に表示されている内容をお知らせ下さい。
例）[iMac(21.5-inch,Late2013)]
・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[CLIP STUDIO TABMATE]の
[CLIP STUDIO TABMATE設定]画面を選択している状態でボタンやホイールの
操作をした場合には画面上の対応する項目が光りますが、赤点灯の表示状態で
Ａ、B、＋、－、ボタンを押した際に項目は光りますでしょうか。
よろしくお願いいたします。