電源のonとoffが中々できない | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/30 22:20:19
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ID:97142
from dolly5562 さん
2018/05/29 15:29:03
 
トラブル

電源のonとoffが中々できない
  電源ボタンを3秒以上長押ししても一度でランプが紫色に点灯することがほとんどありません
何度も何度も長押しを繰り返してようやく紫色に点灯してPCのBluetoothに接続します
ひどい時は5分程時間を費やしてペアリングするので創作意欲が失せてしまいます
電池を新品の物ととりかえても問題が解消されることはありません
電源をoffにしたい時も同様で、中々電源がoff（ランプが点滅する状態）になりません
bluetoothのusbアダプタを新しい物と替えましたが同様の問題が続いています


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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 ( 　 )　Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/29 20:36:19
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

詳細確認の為、以下の内容についてご返信を頂けますでしょうか。

・OS：

・PCメーカー名、型番：

・変更前のBluetoothアダプタメーカー名、型番：

・変更後のBluetoothアダプタメーカー名、型番：

・他に接続されているUSB機器、Bluetooth機器があれば詳細を
　お知らせ頂けますでしょうか。

・電源がOFFにならないとのことですが、CLIP STUDIOボタン（電源をボタン）
　を長押し頂いた際、LEDランプの消灯までの時間をお知らせ頂けますでしょうか。

お手数ですが、以上ご返信をお願いいたします。
from
スレ主
dolly5562
さん
2018/05/30 22:20:19
電源を長押しする際にBluetoothアダプタから数cmまで近づけたところ調子がよくなったので「解決」にします。
少し様子を見て、問題が解消しないようであれば再度相談させていただきたいです。

OS:Windows10

メーカー:Diginnos

型番:598H1172800790

変更前アダプタ名：Racksoy USB Bluetooth アダプター Ver. CSR 4.0
 
変更前アダプタ型番：不明

変更後アダプタ名：【Newiy Start】Bluetooth CSR 4.0 USBアダプタ 

変更後アダプタ型番：X000JVJ3PN

接続しているUSB機器：マウス、キーボード、Tab-Mate Controller、Cintiq24

電源がonの状態から電源ボタンを長押ししてランプが消灯するまでの時間を現在試しましたが、一度目に20秒長押しして赤点灯から青点灯へ切り替わっただけだったので指を離し、2度目に長押ししたところ6秒後に紫色に点滅してランプが消灯しました。
調子が悪かった時は何度長押ししてもモード１（赤点灯）→モード２（青点灯）→モード3（赤点滅）と切り替わるだけだったのでPCの電源を落としてTabmateの電源をoff（ランプを消灯）にしていました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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