CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from そけいぶ さん
2018/06/19 16:51:13
トラブル
Bボタンの反応が悪いです。 |
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購入後すぐBボタンの反応が悪くなりました。 強く押しても反応したりしなかったりします。 他のボタンは問題ない様子ですが、交換か修理はお願いできるのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:1.7.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
特定のボタンのみの現象とのことですと、CLIP STUDIO TABMATEに
問題が発生している可能性がございます。
製品の保証期間については購入日より6ヵ月間とさせていただいて
おり、保証期間内は、弊社にて修理・交換を受け付けております。
お手数ではございますが、以下の内容を下記の宛て先までメールで
ご連絡をお願いいたします。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:97354】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡
ください。
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