なお、前の1.7.4に戻したところやはり症状は出なくなり、
1.7.8にもう一度アップデートしたら一時切り替えが効かなくなりました。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from Mo-HiRo さん
2018/07/05 20:31:24
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トラブル
ツールシフトが使えなくなった |
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ClipStudioPaint EXを1.7.8にバージョンアップしたところ、ツール変更の一時切り替えがチェックが入っているのにもかかわらず、切り替わったまま戻らなくなりました。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
Mo-HiRo
さん
2018/07/06 15:44:44
設定画面です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/06 19:33:56
ご返信いただき、ありがとうございます。
より詳しい状況を確認させていただくため、以下の点についてお知らせください。
１．掲載いただいたスクリーンショットは[モード1（赤点灯）]の画面となっておりますが、
お手元のCLIP STUDIO TABMATEのランプも赤点灯の状態でお間違いないでしょうか。
・C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0\JoyPad
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：97521】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
より詳しい状況を確認させていただくため、以下の点についてお知らせください。
１．掲載いただいたスクリーンショットは[モード1（赤点灯）]の画面となっておりますが、
お手元のCLIP STUDIO TABMATEのランプも赤点灯の状態でお間違いないでしょうか。
２．[CLIP STUDIO TABMATE設定]の[オプション]ダイアログの[ツールの一時切り替えと
判断するまでのボタン押下時間]の設定の値を「0」より大きい値(例えば「10」ミリ秒
など）に設定していただき、現象に改善があるかお試しいただけますでしょうか。
３．以下のフォルダ内にあります[WTabMateSettings]のファイルをデスクトップにコピー
していただき、コピーしたファイルをメールに添付いただき、以下の宛て先にメールで
お送りいただけますでしょうか。
・C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0\JoyPad
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：97521】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/06 23:31:42
メールをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらで調査を行ったところ、Ver.1.7.8より[環境設定]の[ツール]にて
[ショートカットキーを長押ししてツールを一時的に切り替える]がオフに
なっている場合に、ご申告の現象が再現することを確認いたしました。
お手数ですが、[ファイル]メニュー→[環境設定]をクリックし、
表示される[環境設定]画面の左側から[ツール]を選択いただき、
[ショートカットキーを長押ししてツールを一時的に切り替える]が
オフになっている場合には、こちらをオンに変更して[OK]をクリック
いただき、動作に改善がみられるかご確認をいただけますでしょうか。
なお、[ツールの一時切り替えと判断するまでのキー押下時間]を
最大の[5000]ミリ秒に設定いただくことで、ショートカットキーを
長押しした場合でも、5秒掛かる前にキーを離していただくことで
元のツールに戻らずにツールの切り替えを行っていただくことが
できます。
恐れ入りますが、現状、ショートカットキーを押した後に
元のツールに戻らないようにしたい場合には、こちらの設定にて
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
こちらで調査を行ったところ、Ver.1.7.8より[環境設定]の[ツール]にて
[ショートカットキーを長押ししてツールを一時的に切り替える]がオフに
なっている場合に、ご申告の現象が再現することを確認いたしました。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
表示される[環境設定]画面の左側から[ツール]を選択いただき、
[ショートカットキーを長押ししてツールを一時的に切り替える]が
オフになっている場合には、こちらをオンに変更して[OK]をクリック
いただき、動作に改善がみられるかご確認をいただけますでしょうか。
なお、[ツールの一時切り替えと判断するまでのキー押下時間]を
最大の[5000]ミリ秒に設定いただくことで、ショートカットキーを
長押しした場合でも、5秒掛かる前にキーを離していただくことで
元のツールに戻らずにツールの切り替えを行っていただくことが
できます。
恐れ入りますが、現状、ショートカットキーを押した後に
元のツールに戻らないようにしたい場合には、こちらの設定にて
代用いただけますと幸いです。
また、本現象につきましては、今後のバージョンにて修正対応を
検討してまいります。
検討してまいります。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Mo-HiRo
さん
2018/07/07 19:13:37
環境設定による一時変更確認しました。
対応ありがとうございます。
今後の修正よろしくお願いします。
あとついでで申し訳ありませんが、ペンツールや消しゴムツールなどのブラシの大きさを変えられるものは一時切り替え中にもブラシサイズの変更をショートカットボタンでできるよう改良をお願いします。
これができるかできないかで使い勝手にかなり差が出ますので。
from
スレ主
Mo-HiRo
さん
2018/07/10 09:31:42
今回の問題はタブメイトのツールシフトの仕様変更によるものなのですね。
ブラシサイズの変更はこれで問題ないと思いますので、タブメイトの一時切り替えの修正対応をよろしくお願いします。
ツール切り替え判断の時間を０秒にして、ツール切り替え自体はクイックアクセスでやったほうが良さそうなのでタブメイトを使う場合はしばらくその使い方でやってみようと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/04 19:05:43
お時間をいただき、申し訳ございません。
ご申告いただいておりました現象について、最新バージョンにて
修正対応を行っております。
お手数ですが、こちらのページから最新版へのアップデートを行って
いただきますようお願いいたします。
※本スレッドについては、こちらで解決済みとさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
また、問題が発生しているボタンの[設定]をクリックして開いていただき、
表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。