電池の減りが早い | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/10 10:37:25
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ID:97570
from ささ吉1365478 さん
2018/07/09 19:34:32
 
トラブル

電池の減りが早い

 
CLIP STUDIO TABMATEの電池が一日しか持たなくなりました。
翌日には新しい電池を入れないと使えなくなっています。
以前はこんなに電池が早く減ることは無かったのですがこれはCLIP STUDIO TABMATEの不具合でしょうかそれともパソコンの問題でしょうか

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(○)
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/10 10:37:25
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以前は問題なかったとの事ですので、何等かの問題が発生している
可能性も考えられます。

以下の内容について最後にご案内させていただく宛先までメールにて
ご連絡をいただけますでしょうか。

・発送先の住所等につきまして、購入時から変更はございませんでしょうか。

・お手元に保証書はございますでしょうか。

・一日どの程度の時間ご使用でしょうか。

・ご使用の電池の種類をお知らせ下さい。
  例)マンガン、アルカリ、充電池

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:97570」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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