動作が遅いです | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/20 13:08:19
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ID:97680
from katsuki_yu さん
2018/07/20 11:23:39
 
トラブル

動作が遅いです

 
数日前から使用し始めたのですが、割り当てたショートカットがうまく作動しないようです。
Bluetoothの接続はされておりますが、ボタンを押すとコンマ遅れてショートカットが反映されます。
結果、作業スピードが遅くなるため使用を停止している状態です。
電池を入れ替えても直りません。

余談ではございますが
・電池がすぐ切れること(充電式にしていただきたい)
・女性の手には大きすぎて使いづらいこと(押したくないのにトリガーボタンを押してしまいます。せめて前のサイズに戻すか今の半分くらいの薄さにしていただきたい)
が悩みの種です。

お忙しい中恐縮ではございますが、お答えいただけますと幸いです。

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:1.7.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13.4( ● )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/20 13:08:19
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[CLIP STUDIO TABMATE]→[CLIP STUDIO TABMATE設定]
 を選択して表示される画面では、CLIP STUDIO TABMATEのホイールやボタンの操作を
 行うとその操作したものが光ります。

 割り当てを行われたボタンを押した際にもコンマ遅れて光るという事でしょうか。

・割り当てたショートカット設定を確認させて頂く為、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
 [CLIP STUDIO TABMATE]→[CLIP STUDIO TABMATE設定]の画面のスクリーンショットを
 撮影し、掲載ください。
 またどのボタンに割り当てたものがコンマ遅れて反映されると確認されたものか
 お知らせ下さい。

・割り当てたショートカットについてですが、CLIP STUDIO TABMATEではコンマ遅れ、
 キーボードではそのような事は起きないという事でしょうか。

こちらのページでご案内させていただいておりますUSB3.0のデバイスを使用されている
 という事はございますでしょうか。

・ご使用のパソコンの型番をお知らせ下さい。

「電池がすぐ切れること(充電式にしていただきたい)」といただいている点でございますが、
使用されている電池はマンガン、アルカリ、充電池のどれをご使用でしょうか。
充電池の場合は使用されている充電池のメーカー名、型番をお知らせ下さい。

またすぐ切れるというのは電源がきれて全く入らない状態になるという意味でよろしいかと、
CLIP STUDIO TABMATEをどの程度使用されるとその状態になるかお知らせ下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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