CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from nakamura1207 さん
2018/09/25 12:10:42
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トラブル
ホイールの不具合 |
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CLIP STUDIO PAINTを起動→[ファイル]→[CLIP STUDIO TABMATE]→ [CLIP STUDIO TABMATE設定]の画面を開いて ホイールを操作する際の[上][下]の状態をご確認したところ ホイールを上に回した際に、[下]が反応することが起きました。 再度ペアリングしても直りませんでした。 7月に同様の問題で修理してもらったんですが再度問題が起きました。 商品の耐久チェックなどはしているんでしょうか。 正直商品化するのは早かったと感じます。 このホイール問題を解決した新タブメイトを出す予定とかはありますか。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
nakamura1207
さん
2018/09/25 19:32:43
再度壊れるとは思わなかったので保証書の箱ごと捨ててしまったんですけど
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
大変申し訳ございません。
CLIP STUDIO TABMATEの保証期間については購入日より
6ヵ月間となり、保証期間内は弊社にて無償での交換対応を
受け付けております。
お手数ではございますが、ご登録のメールアドレス宛に
前回と同様に詳細のメールをお送りいたしましたので、
ご確認をいただけますと幸いです。
故障が起きた製品についてはこちらで調査し、適宣製品に
フィードバックを行ってまいります。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。