モード2・3以外で反応しないボタンがあります | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/05 13:34:18
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ID:98315
from 侑3353 さん
2018/10/04 21:56:20
 
トラブル

モード2・3以外で反応しないボタンがあります

  https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/97107
こちらの質問と類似した症状だったので同じ対処をしましたが症状が変わりませんでした。
購入後初使用です。

モード1の場合は+-ABが、モード4の場合は+-A以外の全てのボタンが反応しません。

使用MACは iMac (27-inch, Late 2013) です。
原因、対処法を教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

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※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/05 11:06:17
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

Karabiner-ElementsやUSB Overdrive等キー割り当てを行うソフトウェアを
インストールされているという事はございますでしょうか。

インストールされているという場合、そちらのソフトを使用されていない
場合はアンインストール頂き、動作の確認をお願いいたします。
ご使用の場合は、それらのソフトでCLIP STUDIO TABMATEが対象外となるよう
設定して頂き、改善するかご確認下さい。

インストールされていないという場合はその旨お知らせいただければと
思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
侑3353
さん
2018/10/05 13:34:18
お早いご回答ありがとうございます。

キー割り当てソフトの競合が原因だったのですね。
インストールされていたキー割り当てソフトをアンインストール、再起動したところ全てのキー、モードで使用可能になりました。

ありがとうございました。

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