有線のものが欲しい | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/04 12:23:27
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閲覧数:647
ID:99069
from Heptagon さん
2018/12/26 23:39:54
 
使い方

有線のものが欲しい

 
いくつか同じ内容の要望も見られましたが、無線のものしかないというのは少々いただけません。

というのも、しばしば操作不能になったり、
逆に操作が止まらなかったり(例えば取り消しのボタンを一回押すと数回~数十回分取り消される)
の遅延・接続不良による不具合が発生するのです。

有線・無線に関わらず他の機器には問題ありません。
遮蔽物もないため特に環境にも問題はないと思われます。

無線接続であることが売りの商品であることは重々承知の上ですが、
個人的には有線でも問題ないため、遅延や上記のような不具合の恐れの少ない有線モデルがあればなぁと。
販売をご検討くださると嬉しいです。
有線・無線を切り替えることができればなお良いです。

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:PRO Ver1.8.5
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) macOS 10.12(   )
macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   ) その他(   )
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賛成数:8   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/27 15:58:44
ご連絡をいただきありがとうございます。

いただきました内容については今後の商品開発の参考とさせて頂きます。

記載いただきました取り消しのボタンを一回押すと数回~数十回分取り消されると
いう点についてはご使用環境のドライバに起因している可能性等もございますので、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

こちらの設定を行われていない場合は行って頂き、動作に改善がみられるか
 ご確認いただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせいただけますでしょうか。

・Bluetooth接続に関して、PC内蔵のものをご使用でしょうか。
 内蔵されておらず、外付けのBluetoothアダプタを購入してご使用でしょうか。
 後者の場合は外付けのBluetoothアダプタのメーカー名、型番、また、
 使用にあたり、そのメーカー様が提供されているソフトウェアやドライバを
 インストールされたかお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

 もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
 メール添付してお送りいただけると幸いです。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:99069」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
dugaraon
さん
2018/12/28 22:22:35
運営さんは質問者さんに対し、これについて教えろ、あーしろ、こーしろと色々と要求していらっしゃいます。

それはトラブル解決に必要な事なのでしょうが、そういう煩雑な事をするのがイヤなので、そういったトラブルの少ない有線形式が欲しいと要望しているのではないでしょうか。

何か、本末転倒な回答だと思いました。

それから前にも要望を出しましたが、Bluetoothではなく、通常の無線2.4Gにすればトラブルはずっと減ると考えます。

外付けのBluetoothアダプタをUSB端子に接続する場合、どのみちUSB端子が一つ塞がるわけですから、レシーバーを接続しても同じ事だと思います。
from
スレ主
Heptagon
さん
2018/12/30 16:15:30
回避策の設定に関しては既に完了しています。

・使用しているPCは、iiyamaさんの"Sense∞"です。

・Bluetoothは外付けで、ELECOMさんのLBT-UAN05C2/Nを使用しています。
また、ELECOMさんが提供されているソフトウェア・ドライバもインストール済です。

・Windowsのバージョンは1803
 インストール日は2018/06/20
 OSビルドは17134.472 です。

・プログラムは以下の通りです。

from
スレ主
Heptagon
さん
2018/12/30 16:36:55
dugaraonさんも仰っているように、こういった対策等に手間がかかるのは事実です。
自分のようにPCにそこまで強くない人間にとってはなおさらです。

また、Bluetooth機能が無いPCで使うためにはアダプタが必要なのもちょっと優しくないかなぁと。

文句ばかり綴ってきましたが、CLIP STUDIO、TABMATEの一使用者として今後の開発に期待しています。
自分の意見や情報が少しでもお役に立てていれば幸いです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/04 12:23:27
Heptagon さま

ご返信を頂きありがとうございます。

ご指摘を頂いております点につきましては今後の開発の参考と
させて頂きます。

環境等をお伺いいたしましたのは以下記載いただいた点については
記載いただきました取り消しのボタンを一回押すと数回~数十回分
取り消されるという点についてはご使用環境のドライバに起因している
可能性等がある為でございまそた。

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しばしば操作不能になったり、
逆に操作が止まらなかったり(例えば取り消しのボタンを一回押すと数回~数十回分取り消される)
等の遅延・接続不良による不具合が発生するのです。
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この度以下の様に頂きましたが、CLIP STUDIO TABMATEはWindows10が
標準でサポートしておりますHIDプロファイルを使用いたしますので、
こちらでメーカー様がご案内の通り、Windows10の標準ドライバーを用いて
設定頂ければご利用いただけます。

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・Bluetoothは外付けで、ELECOMさんのLBT-UAN05C2/Nを使用しています。
また、ELECOMさんが提供されているソフトウェア・ドライバもインストール済です。
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よろしければ、Bluetooth接続している機器をすべて解除し、パソコンをシャット
ダウンし、LBT-UAN05C2/Nを取り外してから起動後、インストールされたELECOM様
ご提供のソフトウェア・ドライバをアンインストールしてシャットダウンし、
先にご案内の参考に接続、設定を行った上で、動作をご確認頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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