回答ありがとうございます
しかしusbセレクションサスペンド設定が見当たりませんでした
デバイスマネージャーからのTABMATEの電源管理のタブもありませんでした
デバイス登録の削除も試してみましたが駄目でした
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from ヤミヤー さん
2019/01/06 22:23:42
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トラブル
TABMATEが反応しなくなる |
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クリスタに接続中のTABMATEが突如反応しなくなりました ランプは赤いままですが一切反応てしません 長押しで、再接続を試みるも赤青の点滅で繋がりません しかしpcの設定→デバイス→Bluetoothとその他のデバイスの画面でしばらく待機してると、接続が確認され再び使えるようになります が、しばらくすると再び反応しなくなります 電池切れを疑いましたが違いました どうすれば正常に作動し続けますか？ ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン：1.8.5 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ヤミヤー
さん
2019/01/09 23:12:30
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/10 12:49:14
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
[USBのセレクティブサスペンドの設定]につきましては設定に対応していない
端末では表示されない為、掲載頂いている画像の状態という事でしたら、
そのままで問題ございません。
[電源の管理]の設定について、掲載頂いた画像は[TABMATE]のものとなって
おりましたので、[デバイスマネージャー]の[Bluetooth]の[TABMATE]を
を右クリックされたかと思いますが、右クリックして頂くのは
使用しているBluetoothドライバとなります。
[デバイスマネージャー]の[Bluetooth]にある[TABMATE]以外の表示項目に
付いてそれぞれ右クリックして、[プロパティ]を選択し、表示される画面に
[電源の管理]タブの付いているものがないかご確認の上、設定をお願いいたします。
なお、先のご案内と重複いたしましたが、ご申告の内容からCLIP STUDIO TABMATEに
関してのお話でございました。
本ボードはTab－Mate Controllerの要望不具合ボードとなりますので、こちらで
移動をさせて頂ければと思いますが、よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
[USBのセレクティブサスペンドの設定]につきましては設定に対応していない
端末では表示されない為、掲載頂いている画像の状態という事でしたら、
そのままで問題ございません。
[電源の管理]の設定について、掲載頂いた画像は[TABMATE]のものとなって
おりましたので、[デバイスマネージャー]の[Bluetooth]の[TABMATE]を
を右クリックされたかと思いますが、右クリックして頂くのは
使用しているBluetoothドライバとなります。
[デバイスマネージャー]の[Bluetooth]にある[TABMATE]以外の表示項目に
付いてそれぞれ右クリックして、[プロパティ]を選択し、表示される画面に
[電源の管理]タブの付いているものがないかご確認の上、設定をお願いいたします。
なお、先のご案内と重複いたしましたが、ご申告の内容からCLIP STUDIO TABMATEに
関してのお話でございました。
本ボードはTab－Mate Controllerの要望不具合ボードとなりますので、こちらで
移動をさせて頂ければと思いますが、よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ヤミヤー
さん
2019/01/11 13:49:10
無事解決しましたのでこちらに返信します
ありがとうございました、そして質問場所を間違っててすみませんでした
ありがとうございました、そして質問場所を間違っててすみませんでした
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/12 12:08:10
無事解決されたとの事でご連絡を頂き、ありがとうございます。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボードへ移動させて頂きました。
よろしければ、こちらを参考に解決済みとして頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボードへ移動させて頂きました。
よろしければ、こちらを参考に解決済みとして頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらのページにてご案内させていただいております【電源の管理】
【USBのセレクティブサスペンド設定】の設定を行って頂いた上で、
動作をご確認いただけますでしょうか。
なお、ご申告の内容からCLIP STUDIO TABMATEのに関してのお話かと
思いますが、本ボードはTab－Mate Controllerの要望不具合ボードと
なりますので、こちらで移動をさせて頂ければと思いますが、
よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。