CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from ゴンザスレ さん
2019/02/13 23:16:58
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トラブル
＋ボタンの故障 |
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先月初めに当サイトより購入したTABMATEを使用中に誤って落としてしまい動作を確認したところ，＋ボタンが陥没し反応しなくなりました．つきましては修理・交換の方をお願いできますでしょうか．修理・交換に関する入力フォームが当方で見当たらなかったので過去の質問者様と同じくこちらのカテゴリにてご相談させていただきます． ご返信の程よろしくお願いいたします． ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お知らせいただきました状況ですと、CLIP STUDIO TABMATE本体が
物理的に故障している可能性がございます。
床に落としてしまったとのご記載を頂いておりますが、
ご注文状況等を一度確認させて頂ければと思います。
お手数ではございますが、以下の内容を下記の宛先までメールで
ご連絡をお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※件名に【要望不具合：99473】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
※CLIP STUDIO TABMATE同梱の保証書がお手元にあるかご確認頂き、
お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。