CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from mameQ さん
2019/02/16 16:59:40
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トラブル
ホイールの不具合 |
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はじめまして。いつもクリスタとTAB MATEを利用させて頂いている者です。 新型TABMATEは2018年4月に購入しましたが2019年1月上旬にホイールに不具合が出てしまい、保証期間も過ぎていたので再購入(2台目の購入)しました。 それから3週間ほどは快適に動いたのですが、またホイールに不具合が出てしまいました。 私もホイールに拡大縮小を割り当てているのですが、拡大中に縮小されたり・縮小中に拡大されたりします。画面がブルブルしてスムーズに拡大縮小が行えない状態です。 要望・不具合ボードに多数投稿されていたので解決策があるかな…と思って拝見しましが、具体的な策を見つけられませんでした。 このまま交換になるのでしょうか…？ 交換になった場合、到着までの期間にまた作業ペースが落ちてしまうのが心配です。 有償でも構わないので、今回(2019年1月)購入のTABMATEと、以前(2018年4月）に購入したTABMATE 2台を交換修理対応していただけますでしょうか…？ 替えがあれば安心して作業出来ます。お忙しいところ恐縮ですが、教えて下さい。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：1.85 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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