CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from YYYYOUKO さん
2019/03/17 14:48:10
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トラブル
ホイールの調子が悪い |
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2018年8月にCLIP STUDIO経由で購入しました。大変便利なのですが、最近ホイールの調子が悪いです。拡大縮小に使っていますが、縮小しようとして何故か拡大になる(その反対もある)、ホイールを回すと拡大縮小を繰り返して大きさが変わらないなどの不具合があります。こちらで何とかなることなのか、修理等を考えた方がいいのか悩んでいます。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ペアリングの再設定等をお試しでない場合には、お手数ですが、
一旦ペアリングの設定を削除して頂き、ペアリングの再設定を
お試し頂ければと存じます。
また、ペアリングの再設定後も同様の症状が見られる場合ですが、
CLIP STUDIO PAINTを起動→[ファイル]メニュー →[CLIP STUDIO TABMATE]
→[CLIP STUDIO TABMATE設定]を選択すると、設定画面が表示
されますので、この画面にてホイールの動作チェックを行って
頂けますでしょうか。
ホイールを上に回した時に[上]のみが光るか、下に回した時に
[下]のみが光るか確認し、メールにてご連絡を頂けますでしょうか。
■宛先
なお、引き続きご不明な点がある場合につきましても、購入情報を含む
ご案内となりますので、お手数ですが、上記の宛先にメールにて
ご連絡を頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。