ComicStudioの要望・不具合ボード
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その他
アンインストールできません |
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Windows10でコミスタEXを使用しています。 Windows10の更新アシスタントで、 必要ないのに間違ってWindows10を更新してしまった際、 デスクトップからコミスタのショートカットアイコンが消えてしまいました。 スタートメニューからもコミスタのアイコンが消えています。 プログラムファイルの中にはセルシス→ComicStudio4 EXがありましたので、 素材などを格納している設定4のみ他のフォルダに移して アンインストール、再インストールすればいいのかなと思ったのですが・・・ パソコンにコミスタEXのアプリケーションDVDをセットし、 スタートアップをダブルクリックすると、 セットアップのウインドウが出て、 削除かアンインストールかを選ぶよう指示があります。 しかし、どちらを選択しても 「ネットワーク上の場所＊：￥ICCProfiles￥RGBProfilesへアクセスできません。」 という表示が出て、セットアップのウインドウを閉じてやり直すよう指示が出てしまい、 先へ進めません。 フォルダを開いて、セルシス→ComicStudio4 EX、という名前のフォルダは 手動で削除しましたが、それではプログラムを削除したことには ならないのでしょうか。 クリスタも購入済でそちらでも作業は可能ですが 素材の移行が済んでおらず、かつ使い慣れていないため、 今年いっぱいはコミスタでの作業をしたいと思っています。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( 〇 ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン：4，0 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を
選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面にて[ComicStudioEX 4.0]を
選択して右クリックし、アンインストールを選択して頂くという
アンインストールの手順にて行われていないという事ですと、
OS側の認識ではアンインストールされた事になっていないものと思われます。
上記手順でアンインストールの操作を行った際にアンインストールが完了
するかをご確認下さい。
アンインストールが行われ、プログラムと機能の画面から
[ComicStudioEX 4.0]の表示が消えましたら、アプリケーションディスクから、
インストールを行って頂き、またこちらのページから最新のアップデータを
ダウンロード、インストール頂いた上で、起動できるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。