ComicStudioEXが開けません・・・ | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2010/10/28 10:42:39
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閲覧数:1054
ID:12314
from ahonoha さん
2010/10/24 04:58:46
 
インストール/動作環境

ComicStudioEXが開けません・・・

  よろしくお願いします!


 コミックスタジオのダウンロードはできたのですが、開こうとすると

【カスタムツール設定「下書き」に登録された
「pencil(細芯)」ツールが見つかりませんでした】

という言葉が表示され、

【予期せぬ理由で終了しました】

となり、何度やっても開けません・・・
OSは対応のものなのですが何故なのでしょうか?
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/10/24 10:38:36

ComicStudio体験版についてのお問い合わせでよろしいでしょうか。
何らかの原因によりダウンロード、もしくはインストール時に
データが欠損してしまった可能性があります。

お手数ですが、再度体験版をダウンロード後に再インストールを
お試しくださいますようお願いします。

なお、ダウンロード時は必ずダウンロードデータをお使いのPCに
一度保存を行なって下さい。
保存後、zipファイルを解凍し、Startup.exeをダブルクリック
してください。

ご案内内容でも改善しない場合はコチラからご使用環境などの
詳細をご記入の上、お問い合わせください。

from
スレ主
ahonoha
さん
2010/10/27 02:15:06
回答ありがとうございました。

私がダウンロードしたのは、体験版ではなく、Comicstudio EX (Mac OS X版)というものです。
何度かやりましたが相変わらず次に進めません・・・

ダウンロード→フォルダ【CS_X_454_app】が開く
→アイコン【ComicStudio4_EX】を、フォルダ【ここにドロップしてください】にドロップ

手順はこれであってますよね・・・?

from
CLIP
サポート担当
さん
2010/10/27 10:48:46

[道具をそろえる]でレンタルされたComicStudio EX Mac版のお問い合わせでよろしいでしょうか。

インストール方法は書き込みいただいている内容で問題ありません。
予期せぬ理由で終了してしまうのは、何らかの原因でインストールに失敗している可能性が
あります。
お手数ですが、再度CS_EX454_app.dmgをダウンロードしてインストールをお試しください。
インストールをお試しになる前に、アンインストールを以下手順にて行います。

■アンインストール方法
1.[アプリケーション]フォルダ内の[ComicStudio4_EX]を[ゴミ箱]にドラッグ&ドロップします。
2.[ゴミ箱]を空にします。
 

from
スレ主
ahonoha
さん
2010/10/28 02:06:42
回答ありがとうございました。

教えていただいたアンインストールをした後にまたダウンロードしたのですが、相変わらずです・・・
他に原因はありますか?

どうしても今日中にはコミックスタジオが使いたいんです
わたしもまたいろいろ試してみます!
よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/10/28 10:42:39

お問い合わせありがとうございます。

この件につきまして、詳細を伺わせて頂きたいと思いますので
お手数ですが以下のメールフォームからお問い合わせください。

■お問い合わせフォーム

お手数ですがよろしくお願いします。

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