*鉛筆で描画中に強制終了

おそらく同じような症状だと思いますので、
こちらに返信という形で投稿させていただきます。

私の場合は、ラスターペンを使用中にコミスタが強制終了いたします。

現在Ver.4.0.8ですが、相変わらず発生します。
今までのVerすべて同じ症状が出ました。

発生時は、ペンと消しゴムツールの切り替えを頻繁に行いながらの描画中に、
ペンもしくは消しゴムを使用すると落ちます。
発生時に行った作業は、新規レイヤー、ページ切り替え、選択ツール、くらいです。
その他のツールは一切使用しておりません。

また、こちらもVer3ではまったく発生しておりません。

描画ツールでの強制終了は、回避のしようがないことが多いため、早急な修正を切に願うところであります。

ComicStudio EX Ver.4.0.8
M/B :ASUS A8N-SLI Premium
CPU :AMD Athlon64 X2 4200+
OS :WIN XP Home SP2
Mem :2GB
Tab :WACOM Cintiq21UX ドライバVer6.05

最初に書き込んだ者ですが、仰る通りだと思われます。
鉛筆に限らずペンでも起こります。状況も同じで、下書きなどでショートカットを使い消しゴムと頻繁に切り替えている時です。

どうも描いている時というより、ショートカットで切り替えた瞬間に落ちているような気がします。

パターンブラシ→消しゴムで落ちました…

4.09ではツールの切り替え速度を保持したまま落ちないよう修正願います。

Ｖｅｒ4.08

ツール切り替えの時ではありませんが
素材パレットからマイマテリアルを開いた時に落ちました。

ComicStudio EX Ver 4.09
WinXP SP2
Celeron D 350 (3.20GHz)
PC2700 DDR-SDRAM 512MB×2（1ＧＢ)

ショートカットでツールを切り替える場合、一瞬他のツールのカーソル（選択ツールや直線ツールなど）が表示されてから切り替わるようですが（ここで一瞬タイムラグがある）、落ちるときは決まってこの他のツールカーソルのままのようです。この辺に原因があるのではないでしょうか。

なので一応の回避策としてはショートカットを使わない、なのかもしれません。

ver4.0.11にしましたが、相変わらず落ちますね。

ツール切り替え時と描画系ツール使用時、どちらも未だ発生しています。

ゆっくりと作業してるときは落ちないのですが、手早く作業してるときは十中八九落ちます。
時間がない！まくれ～～っ！というときに限って落ちるという…；；。

ComicStudio EX Ver.4.0.11
M/B :ASUS A8S-X
CPU :AMD Athlon64 3800+
OS :WIN XP Home SP2
MEM :2GB

Ver 4.1.0ですが、落ちました。

落ちるときは決まって、ショートカットでツールを(ペンor消しゴム)切り替えた直後、
HDDがカラカラ回って『CS_EX.exeに問題が～』のメッセージが出て終了してしまいます。

尚、今のところこれ以外で落ちた事はありません。

ComicStudio EX Ver.4.1.0
OS :WIN XP Home SP2
MEM :2GB

4.1.1に更新しましたが落ちます。
状況は変わらず…開発様はこの不具合に関して把握されてるのでしょうか、不安になってきました。アップデート頻度も落ち着いてきましたし。ショートカットを捨てれば回避できますが著しく効率が…

同じ内容だと思いますのでこちらに返信投稿します

タブレットのペンのスイッチにペンと消しゴムをトグルでショートカット登録しているので、
私も頻繁にその二つのツールを切り替えます。
私は鉛筆は使いませんので、ペンの使用中におきます。

1200dpiラスターレイヤーに、細かく小さな書き込みなどを
速い速度で繰り返して
保存をしないで書き込み続けたときに、落ちやすいです。
作業の間にこまめに保存を続けていると、あまりおきません。

ComicStudio EX 4.1.1のほうが、
ComicStudio EX 4.1よりも落ちます。
保存を忘れて夢中で描いているような熱の入ったときにおきるのでつらいです。
1日も早く修正をお願いします。

ComicStudio EX 4.1.1
winXP sp2

ハードディスクの容量111G 空き容量32G
core2duo6600
メモリ 2G
インターネットエクスプローラーのバージョン 6
CINTIQ 21UX 6.05-7

Ver4.1.1になって落ちる頻度が上がってます。
落ちることなく１ページ書き切る事が出来ません。
保存した直後にツールを切り替えたとたん落ちる事もありました。
心が折れそうです…。


ComicStudio EX Ver.4.1.1
M/B :ASUS A8N-SLI Premium
CPU :AMD Athlon64 X2 4200+
OS :WIN XP Home SP2
Mem :2GB
IE7
Tab :WACOM Cintiq21UX ドライバVer6.05

次回のパッチですがざっと見た限り該当する修正は見当たりませんが、もし調査中であれば進捗だけでもご報告いただけませんか？
やはり描くことが目的のアプリケーションで描くことで強制終了するというのは致命的といえますし、とぼけきれるレベルではないでしょう。

ショートカットを全く使わずに描画していましたが、消しゴムツールに切り替えた途端に落ちました。ちょうど1カット描き終えた瞬間、20分程の作業がパー。明日〆切りなのに勘弁願いたいです。
こういったバグが直るまでプロ向けを謳うのは控えた方がよろしいのではないでしょうか。

差し当たり、残る回避策としては経験からになりますが、小まめに再起動がそれなりに有効のようです。大体長時間の作業で起こりますので、2時間程度を目安として。

【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

本件につきまして、当方で確認作業を致しましたが再現することができませんでした。
大変恐れ入りますが、何度かご報告をいただいている内容になるかと思いますので、当方でも引き続き作業順序などで発生する可能性について検証致しますが最新バージョンでも同じ現象が発生した場合は、再度詳細をご報告頂けますと幸いです。

恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

仰るとおり再現性に乏しいので個人的な経験からになりますが…

・ツールを切り替えた瞬間に強制終了する
・鉛筆と消しゴムを交互に頻繁に切り替えている時に発生しやすい
・よって下書き工程の時に起こりやすい（ペン入れやトーン処理時はほとんど起こらない）
・起動して1～２時間程度は起こらず、長く使っていると起こりやすい？

知人を見渡しても、起こる人と起こらない人がいるようです。それが環境によるものなのか作業スタイルによるものなのかはわかりません。
もし必要でしたら、今度起きた時にエラーログを書き出しておきます。

◎ComicStudio EX Ver 4.1.2
◎自作PC、WinXPSP2
◎PCのハードディスクの容量:230GB 空き容量:168GB
◎PCのメモリサイズ：2GB
◎IEのバージョン：6
○タブレット：ワコムPTZ631W
○その他の使用中の周辺機器：EPSON USBスキャナ

ご参考になるかわかりませんが、「エラーログに含まれるファイル」というのが書き出されたのでアップします。おそらく関係無さそうですが…

長い長いログ本体は書き出すことはできませんでした。
:download:f7b6_appcompat.txt

先日Ver4.1.2にアップデート後に使用してみたところ、
やはり強制終了しました。

上記の方とほぼ同じです。
ラフを細かく書いて消してを繰り返していると発生しやすいです。
同じように立ち上げてすぐには発生しませんが、
興がのって来る(細かく書いて消してを繰り返すスピードが上がってくる)と十中八九落ちます。

つい先ほど落ちた時の作業内容を書きますと、

作品ファイルを開く（B4白黒2値　600dpi　24p）
新規レイヤー（ラスター白黒2値300dpi)
ラスターペンor消しゴム
移動と変形
保存

コミスタを立ち上げてから3日ほどのらりくらりと作業して、
先程興が乗ってきたところで、
ラスターペンと消しゴムの切り替え後強制終了しました。
いつもこのような感じです。

ちなみにラスターペンと消しゴムのみのときでも、
落ちた事がありました。

正直、私の方からはこれ以上の詳細はもう出せないと思います。


ComicStudio EX Ver.4.1.2
M/B :ASUS A8N-SLI Premium
CPU :AMD Athlon64 X2 4200+
OS :WIN XP Home SP2
Mem :2GB
IE7
Tab :WACOM Cintiq21UX ドライバVer6.05

上記のものですが、
書き込んだ後ver4.1.3RC1にしましたが、先程強制終了いたしました。
症状は上記と同じです。

ちょっと気になったので質問です。

表示倍率はいくつくらいでしたか？
画面の回転はしていましたか？
ペンのカスタマイズはしていましたか？

参考にお教え願います。

ラフ作業なので表示倍率は12.5％
画面の回転はしてないですね。
ペンと消しゴムは筆圧をいじってます。

【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

本件につきまして、引き続き弊社にて確認作業を
行っておりますが、この現象を再現するまでに至って
おりません。

すでにテクニカルインフォメーションにて何度かご報告
いただいておりますが、できましたら原因究明の為にも
詳細をお伺いしたいと思いますのでメールサポートにて
対応させていただきたいと思います。

お手数ですがWebサイトの問い合わせメールフォームに
お客様の詳しい環境（メーカー製PCの場合はメーカー
と型番、自作の場合はその旨など）と症状（強制終了
時に使用しているツールとタイミングなど）を記載し
ていただき、こちらまで送信していただけますよう
お願いいたします。

■お問い合わせフォーム

また、同様の現象が発生しているユーザー様がもし、
お客様のお知り合いの方でしたら、同様に問い合わせ
メールフォームをご利用いただけますようお伝え
いただけると幸いです。
こちらにて原因究明に当たらせていただきます。

お客様にはお手間を取らせて誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご連絡が遅れて誠に申し訳ございません。

再度、この現象が再現しましたら、改めて記載していただくようお願いいたします。

管理番号：0000000_C