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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2009/05/20 15:54:01
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ID:13845
from 利用者 さん
2008/09/28 09:53:24
 
パレット

★【Mac OS X】素材パレットのサムネイル表示を「大」にするとComicStudioが終了する

  ComicStudioEX 4.2.1 for Mac でのご報告です。

素材パレットで、サムネイル表示を「大」にしていると、フォルダをクリックして表示の途中でアプリケーションが終了します。
マテリアルではあまり起こりませんが、トーンのフォルダだと再現率100%でした。

こちらの環境は、

Mac Pro 2×3.2GHz Quad-Core Intel Xeon
Mac OS X 10.5.5
メモリ 8GB
タブレット:Cintiq12WX DTZ-1200W/G0

です。

できれば大きい表示で確認しながら作業したいので、ご確認をお願いいたします。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2008/09/28 17:46:05
【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

この度はご報告をいただきまして、誠に有難うございます。

ご報告いただきました内容につきましては現在、原因究明・調査を進めておりますが、再現までにいたっておりません。
継続して検証確認を行い、今後のアップデート・開発の参考にさせていただきまして、対応・または回避方法などにつきましては別途報告させていただきます。


お客様のご期待に沿えますよう、サービス・製品の機能の向上に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
from
スレ主
利用者
さん
2008/09/28 19:15:42
ご確認ありがとうございます。

こちらでもShiftキーを押しながら初期化起動などを試しましたが、その状態でもサムネイルを「大」にしようとしたところ、画面がカラフルに乱れてしまうと言う現象が発生しました。
カーネルパニックだったようです。

再起動後、ComicStudioEXを起動すると、初期化したままの状態で立ち上がってしまったので、バックアップしてあった初期設定ファイルを戻して元の状態にしました。

こちらの環境の問題なのかもしれませんので、引き続き回避方法を探ってみようと思います。
from
スレ主
利用者
さん
2008/10/10 09:40:11
発言者です。

その後、引き続き検証しましたところ、ある程度問題の切り分けをすることが出来ました。
どうやら、Ver.3で自作したトーンの入ったフォルダ表示を「大」にすると、ComicStudioが終了するようです。
デフォルトのトーンではちゃんと表示されますし、ユーザーフォルダの中でもデフォルトからのトーンのコピーしか入れていないフォルダではサムネイルを大きくしても問題ありません。

できましたら、セルシス様の方でもVer.3で自作したトーン(ラスターレイヤーの画像を選択してトーンに設定…という一般的な手順です)を新規作成したフォルダに入れて検証していただけないでしょうか。

素人考えですが、Ver.3以前のトーンは大きいサムネイルを「持っていない」ことが原因のような気がします。

これから自作トーンを外してみて、一つずつ戻したり作り直したりして検証するつもりですが(〆切が終わってからですが)、仮にこの仮定が正しかったとしてもVer.3のときに作った膨大なトーンを全て作り直すことを考えると気が遠くなりそうです。

9日にPowerToneの素材が追加されたのに伴い、そのフォルダ階層を流用して自作のトーンを「素材をインストール」してみるということをを試みましたが、残念ながら「ComicStudioの素材ではありません」と言われてしまいました。(不可視ファイルなどの問題でしょうかねぇ)

おそらく、ヘビーユーザーであればあるほどVer.3でオリジナルのトーンを作っていると思われますので、可能であれば以前のトーンをVer.4に最適化するツールや読み込み時に自動的に変換する機能があれば助かります。

大きいサムネイルは、沢山あるトーンの中から目的のものを探すのにとても便利ですので、ぜひ普通に使えるようにしたいのです。どうぞよろしくお願いいたします。
from
スレ主
利用者
さん
2008/10/21 06:41:29
投稿者です。

素材パレットのトーン表示を「大」にするとComicStudioが終了する件、原因が分かりました。
前回の投稿の時点では、自作トーンに原因があるように考えておりましたが、その後挙動を検証した結果、「PT3-~」で始まるPowerTone3のトーンデータがあるフォルダのみ、サムネイル「大」、「詳細」でアプリケーションが終了することがわかりました。

サムネイル表示を「小」にしてあっても、このトーンをクリックしても同様です。

今回のバージョンでは、デフォルトトーンの分類は「お気に入りに登録」のみで、コピーなどは一切できなくなっているようですが、ComicStudio3.0のときは、デフォルトトーンのフォルダからユーザーフォルダにコピーが可能でした。
こうしてユーザーフォルダに振り分けて分類していたものを、そのままVer.4に移行したことが原因だったと思われます。

リスト表示で作成日などを手がかりにファインダーから「PT3-~」のトーンを探し、全て別フォルダに退避してから素材パレットを操作してみたところ、問題なく「大」の表示ができるようになりました。

Mac版では、PowerToneが少々ネックのようですね。

他の方の環境で同様の症状が出るかどうかわかりませんし、PowerTone3のトーンをユーザーフォルダに登録してあった人は少数かも知れないので緊急度は低いかもしれませんが、私にとってはとても深刻な問題でしたので、原因の切り分けが出来てホッとしています。


これは、機能要望のスレッドに書くべきことだとは思いますが、デフォルトで搭載されているトーンの種類も膨大になり、今後、別売りのトーン素材も増えていきますので、できればデフォルトトーンもユーザーが使いやすいように分類可能だと助かります。
似たタイプのトーンでも、メーカーによってあちこちのフォルダに分散しているので、探すのにとても時間がかかります。
「お気に入り」フォルダも1つしかないのでは限界がありますので、このあたりの自由度を高めてくださると有り難いと思っております。

from
CLIP
サポート担当
さん
2008/11/14 14:54:00
【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

この度はご報告をいただきまして、誠に有難うございます。
ご報告頂きました内容につきましては、次回アップデータで対応を予定しております。

また、この不具合は4.2.2のアップデート内容にある
「パワートーンの読み込み」機能で回避することがでいますので、下記のURLよりダウンロード
していただけますようお願いいたします。

■ComicStudioアップデータ

お客様のご期待に沿えますよう、サービス・製品の機能の向上に努めてまいります
ので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2009/05/20 15:54:01
【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

この度はご報告をいただきまして、誠に有難うございます。
ご報告頂きました内容につきましては、対応が完了いたしました。

お客様のご期待に沿えますよう、サービス・製品の機能の向上に努めてまいります
ので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

[アプリケーションプログラム側の対応]
ComicStudio 4.3.1で対応いたしました。

管理番号:0002661_C

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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