アップデート後「Iccproflib.dllが見つからない」エラーがでて起動できません。

【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

確認を行い、後ほど回答します。
お待ちください。

なお、ご報告いただいた内容を確認の上、スレッド名を下記のように変更しました。

【変更前】アップデートできません。
【変更後】アップデート後「Iccproflib.dllが見つからない」エラーがでて起動できません。

管理番号：0014125_A

【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

上記の件についてですが、こちらでWindowsXP SP3、ComicStudio Pro 4.0にて
4.5.1へのアップデートを行いましたところ、問題なくComicStudioを起動することができました。

エラー内容に記載の「Iccproflib.dll」は、下記の階層に自動的にインストールされているものです。

■インストール先がデフォルトの場合
C:Program FilesCELSYSComicStudio4 ProTool

お客様の場合、このファイルが何らかの原因によって破損、または消えてしまっている可能性が考えられます。

そこで、お客様にはお手数ですが、ComicStudioの再インストールを行っていただき、問題が改善するかご確認ください。

■再インストール方法
１．ComicStudio 4.0を起動している場合は、終了させます。
２．[スタート]メニューから[コントロールパネル]を開きます。
３．[プログラムの追加と削除]を開きます。
４．[ComicStudio Pro 4.0]を選択し、[変更と削除]をクリックします。
５．[ファイル削除の確認]画面が表示されるので、[はい]を選択します。
６．PCを再起動します。
７．ComicStudio 4.0のアプリケーションディスクをドライブにセットします。
８．インストールランチャーが起動しますので、画面に従ってインストールを行います。

なお、再インストールでは、お客様のウィンドウカスタマイズ情報やトーンなどの素材は消えません。

上記の手順で再インストール完了後、こちらの弊社Webサイトから改めて
ComicStudio 最新版（Windows版）のアップデータをダウンロードし、アップデートを行って下さい。

上記の手順をお試しいただいても再度同様の現象が発生する場合は、
お手数ですがこちらの「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

※「ご使用のコンピュータについて」の欄を埋めてご送信ください。

お手数ですがよろしくお願いします。

実はすでに何度もデフォルトドライブへ再インストール+アップデートを繰り返しても同様の症状がおこっていたのですが、
問い合わせの返信を頂いたあとにDLしたアップデートファイルを使用してみたところ、
アップデート後の自動PC再起動がなくなっているのがよかったのか今度は正常にバージョンアップすることができました。
ありがとうございました。

【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

返信が遅れて申し訳ございません。
本件について、自己解決とのご連絡ありがとうございます。

管理番号：0014125_C