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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2010/04/21 12:19:05
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ID:14232
from 利用者 さん
2010/04/19 23:50:39
 
その他

インストールできない?

  このたびComicStudio PRO 4.0を購入させていただいた者です。
パソコンのOSはwindows XPを使用しています。

アプリケーションCDを入れてダイアログ通りに
インストールをしようとしたんですが
ダイアログの「インストール」を押しても一向に
インストールが始まりません。
何度押してもインストールが進まないのでだめもとで
<ファイル→開く>から手動で Setup_Xp.exe ではなく、
Setup_Vista.exe を実行してみるとなぜか
インストールが始まりました。
(私のパソコンに入っているOSは確実にXPなのですが…)

これはこのまま使い続けても特に問題はないのでしょうか?
もしOSが代わってソフトを入れなおそうと思った時に
インストールできなかったらせっかく買ったものが
無駄になってしまいます。

本製品を交換などしていただけるものでしょうか…。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2010/04/21 12:19:05
【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告いただきありがとうございます。

お客様のPCの設定によって、インストールランチャーの「インストール」ボタンをクリックしても、
インストールが行われない場合があります。
この場合、アプリケーションディスク内の「Setup_Xp.exe」または「Setup_Vista.exe」を
直接起動する必要があります。

なお、「Setup_Vista.exe」を起動してインストールされるデータと、「Setup_Xp.exe」を
起動してインストールされるデータは同一のものです。
ですので、そのままお使いいただいて問題ございません。

管理番号:0000000_C

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