【Windows7】起動時シリアルナンバーの入力を求められる | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2010/06/27 11:35:22
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ID:14306
from 利用者 さん
2010/06/27 05:14:27
 
その他

【Windows7】起動時シリアルナンバーの入力を求められる

  Windows7で、アップデート後ではないタイミングで
起動時シリアルナンバーの入力とCDの挿入を求められます。
頻度:約2週間に一度

ver.up元の入力・挿入も求められます。
入力後自動的に起動しますが、「ファイル形式が違います」
というメッセージが出て閉じます。

その後の起動は問題なく立ち上がりますが、パレット関係が全て
非表示にリセットされ、カスタムツール上に登録した
矩形描画ツールが「見つかりません」としてアイコンごと
消えてしまいます。
(開きなおして登録し直そうとすると、アイコン表示はないものの、
「すでに登録されています」と出ますが、そのまま登録すると
アイコンが表示され使用できるようになります)

HDの不具合なのかどうか判断がつきません。
よろしくお願いいたします。

ver4.5.2
Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600
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from
CLIP
サポート担当
さん
2010/06/27 11:35:22
【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告いただきありがとうございます。

本件、サポート対応とさせていただきたいと思いますので、「お問い合わせフォーム」
詳細を記載していただき、送信を行ってください。

タイトル:【Windows7】起動時シリアルナンバーの入力を求められる
本文  :当スレッドの内容をコピーしてお送りください。

また下記の点については必ず記入をお願いします。調査上の参考とします。

・ComicStudioのグレード
・ComicStudioのインストール先
・旧ComicStudioのグレード及びバージョン
・PCログイン時のアカウント(管理者またはゲスト)

お手数ですがよろしくお願いいたします。

管理番号:0000000_D

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