フォントの設定が消える

【ComicStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告いただきありがとうございます。

こちらで検証を行いましたが、同様の現象を確認できませんでした。
更に詳細を伺いたいため、下記のフォームよりお問い合わせください。

「お問い合わせフォーム」
※おわかりになる項目は出来るだけご記入をお願いします。

お手数ですがよろしくお願いします。

管理番号：0000000_D

同様の症状が何度も起きて困っています。
質問主さんとのやりとりで判明したことや対策等がありましたら
記載していただけると有り難いです。



使用環境は
OS:　win7
バージョン：EX.　4.6.2

szkism様
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、下記の手順にてComicStudioProが
正常に動作するかどうかご確認下さい。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシルアルナンバーの再入力と
　インストールディスクの認証が必要になります。
　お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
　ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

【[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0

【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■ComicStudioProの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
　　クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動します。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0

また現在、ComicStudioProの最新版バージョンは4.6.2になります。
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。

■ComicStudioPro アップデータ ダウンロードページ

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。