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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/03/06 17:45:35
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ID:16237
from Sn さん
2011/03/05 22:02:52
 
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他ファイル形式への書き出しバグ

  他ファイル形式に書きだそうとすると
書き出しの進行ダイアログが消えて、書き出しそのものも止まります。

単ファイルの場合は
・書き出し終了ダイアログが出ずに途中でレンダリングそのものが終わっているケース

全体でファイルを書き出すと、
・書き出し終了ダイアログが出ずに途中でレンダリングそのものが終わっているケース
・書き出し終了ダイアログが出ても、ファイルが歯抜けてしまっているケース
・トーンが一部欠けてレンダリングされるケース

ということがおこります。
トーンが一部欠けるのはあまりありませんが
ファイルそのものがレンダリングされずに欠損状態になることはよくあります。

このバグのために、レンダリング作業期間を2日間余裕見ているくらいまともにレンダリングができません。
ひどい時は一部のページが出力できない場合があり
歯抜けたファイルのレンダリングをするために、何度も再起動しファイルが出力できているか確認しながら出力している状態です。

そのため正常なレンダリングができてるという安心感がなく、ネイティブファイル(cpg)ではきちんと見え、作業がしやすいだけにいら立ちも多く、なんとかならないものかと思ってます。

このままだと安心して作品を仕上げることができませんので、早くなんとかしてほしいです。


WINXP(32bit)7(64bit)とで使ってますが、
特にこれといって再現性がありません。

書き出し拡張子 ~~~~PSD (統合・未統合両方、グレスケ2値も問わない)
見開結合ページ ~~~~使ってるのと使ってないのとで両方
作品ファイルの解像度~~~600、1200dpi

これらをいじってみても、出ないときは出ません。
また、ファイルの葉抜けが起こること前提で
全体書き出しを回数ごとにフォルダを作り出力したところ
おおむね書き出しが停止する(飛ばされる)ファイルは同じ箇所なのですが
再起動かけた直後に書き出すと、違うところで同様の現象が起きるため、
正確な再現性は今のところ発見できてません。
(※再起動ってあたりでメモリ関連だとは思いますが…)

単ファイルで書き出しをした場合でも止まる場合があります。
特にレイヤーが多かったり、見開き作業のファイルの場合に起こりやすいようです。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/06 17:45:35
この度はお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。

Photoshop形式で書き出した際に全てのページが正常に書き出せない現象は、
弊社にて確認できていますが、原因の特定などに時間がかかっている状況です。

ページ数が多く容量の大きい作品を出力された際に、メモリ側で処理しきれず
書き出しの処理が不完全になっていると思われますが、引き続き調査・開発を
進めさせていただき、今後の開発で対応できるように努めてまいります。

引き続きお客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

なお、現状でご提案できる回避できる可能性のある方法は下記の通りですので、
よろしければお試しください。

・スレッド数を下げる
    出力時の設定で複数スレッドを使用しないことで現象が発生しなくなる
    場合があります。
    出力時の設定の変更方法は下記の通りです。

      1)[ファイル]メニュー→[環境設定...]を選択します。
      2)環境設定一覧の[印刷・出力・スキャン]を選択します。
      3)[出力]欄のスレッド数を「1」に設定します。
      4)[OK]ボタンをクリックして設定を適用します。
....

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