描き始めが直線になる | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/01/05 23:33:21
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ID:16273
from sagawa さん
2011/03/07 23:50:01
 
描画

描き始めが直線になる

 

描画ツールの描き始めが直線的になってしまう。
また、投げなわ選択、消しゴムでも同様の現象が起こります。

ComicStudioEX4.5.6
WinXP SP3
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU  3.16Ghz
3.25GB RAM

タブレット Cintiq21 DTZ
ドライバ V612-5Jwi
賛成数:3   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/08 14:36:41
下記手順でタブレットドライバの初期化をしていただき、
現象が改善されるかご確認ください。

1.[Windows スタート]→[すべてのプログラム]→[ペンタブレット]→
    [ペンタブレット設定ファイルユーティリティ]を順に開き、[タブレット
    設定ファイルユーティリティ]画面を開きます。
2.[ログインユーザーの設定ファイル]、または[すべてのユーザーの設定
    ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを再起動します。
3.[Windows スタート]→[すべてのプログラム]→[ペンタブレット]→
    [ペンタブレットのプロパティ]を開きます。
4.[ペン]タブの[座標検出モード]欄で[マウスモード]ラジオボタンが有効に
    なっている場合は[ペンモード]ラジオボタンを有効にします。

なお、上記の操作を行っても、この現象が回避されない場合は下記の手順で
タブレットドライバの再インストールをお試しください。

■タブレットドライバの再インストールについて
ワコム社さまのWEBサイトのダウンロードページから、お客さまがお使いに
なっているタブレットドライバのアンインストールツール及び最新版ドライバ
をダウンロードして、アンインストール実行後に再インストールを行います。

■ワコム社ドライバダウンロードページ
..
from
スレ主
sagawa
さん
2011/03/08 16:00:04
返信ありがとうございます。

上記返信をいただく前にWACOMドライバのアンインストール及び、
最新版ドライバ(V616-7Jwi)のインストールを行いましたが、
改善はされませんでした。

この現象に気付いたのは、4.5.6へアップデートした後になりますので、
4.5.6に何か関連があるのかもしれません。

お手数ですが検証の方、どうぞよろしくお願いいたします。
from
スレ主
sagawa
さん
2011/03/08 23:00:28
更にComicStudioのドライバを再インストールしてみたところ、
最初問題なく使えたのですが、しばらくするとまた現象が発生し始めました。

ComicStudioの仮想メモリは空き容量140.4GB、
アプリケーションへの割り当ては物理メモリのサイズ 3.2GB・割り当てサイズ 2.0GBです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/09 15:15:59
ご返信ありがとうございます。
また、現象が改善出来ず申し訳ございません。

タブレットドライバを再インストールしていただいても改善されないと言うことですので、
こちらでも引き続き調査いたします。

お客様にはお手数ですが、詳しい調査のために下記の内容をお知らせいただけますでしょうか?

・「描き始め」というのは、ComicStudioがアクティブな状態での一筆目でしょうか?
それとも非アクティブな状態での一筆目でしょうか?
 (ComicStudioのタイトルバーの色が濃くなっているときはアクティブで、薄くなっているときは非アクティブです)

・アクティブな状態での描き始めだけ現象が発生する場合は、
ComicStudioの起動直後だけ現象が出て、その後は現象が起こらないということでよろしいでしょうか?

また、下記の手順でComicStudioを初期化していただき、現象が改善するかもご確認ください。

■ファイルのバックアップについて
初期化起動をしますと、現在の環境設定やお客様が行われたツールなどの設定がクリアされ、
ComicStudioがインストール直後の状態に戻ります。
初期化起動前に、設定フォルダとユーザーデータフォルダをデスクトップなどにコピーしておいてください。

⇒コピーするフォルダ
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
  例.C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\My Documents\ComicStudio Ver4 設定

・[Preference]フォルダの場所について
  例.C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\
         CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference

[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudio 4.0のショート
    カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示
    されるので、[はい]ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
    クリックし、すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認して、
    [OK]ボタンをクリックします。
4.ComicStudio 4.0が起動します。
5.パターンブラシが表示されるか確認します。

お手数ですがよろしくお願いします。
..
from
スレ主
sagawa
さん
2011/03/09 18:49:46
ご返信ありがとうございます。

>・「描き始め」というのは、ComicStudioがアクティブな状態での一筆目でしょうか?
それとも非アクティブな状態での一筆目でしょうか?
>・ComicStudioの起動直後だけ現象が出て、その後は現象が起こらないということでよろしいでしょうか?

アクティブ・非アクティブの両方です。
また、起動直後はむしろ正常で、しばらくすると発生します。

つまり、ツールを変える度に直線になるということです。
例えば、鉛筆から消しゴムに変えた時、次に投げなわ選択をした時、ペン、マジック、筆と
ほぼ全てのツールで一筆目に一々直線になります。
ですから、毎回一筆目は描き直し、消し直し等で対処しております。

ComicStudioの初期化も試してみましたが、やはり最初だけ正常で、しばらくすると現象が発生しました。

どうぞよろしくお願いいたします。
from
スレ主
sagawa
さん
2011/03/10 12:08:01
 追記です。

色々試行錯誤していたところ、どうやらゆっくり描くと現象が発生しないことがわかりました。
そこで、3/5に不具合で投稿されている「速い描画の際にペンの描画が内側にずれる」
というスレッドを参考に、以下の対処をしてみました。

1.補正を有効にする
2.表示倍率を100%にして描画する
3.[ペンの重さ]を「0」に設定

いずれも効果は得られませんでした。
唯一、3の「ペンの重さを0に」(元は6に設定されていました)をした時だけ、
最初のしばらくは正常に描画していました。
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/10 18:56:23
ご返信いただき、ありがとうございます。

現状までにいただいた詳細な情報をもとに、引き続き調査を行わせていただきます。
現状ご不便をおかけして申し訳ありませんが、しばらくお待ちください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/14 14:49:18
ご連絡が遅れてしまい申し訳ありません。

ご報告いただいた、タブレットからの描画時に直線で描画される現象について、こちらでも
確認いたしました。
この度はお客さまにご迷惑をおかけし申し訳ありません。

この現象ですが、ComicStudioの原稿をクリックした直後に得られるタブレット側からの
情報が不足しているために発生している可能性があります。
また、システムへの負荷により、処理に時間がかかり、この問題が発生している可能性も
あります。

そこでお客さまにはお手数ですが、下記の点について、ご確認いただき、こちらまで
お知らせいただけないでしょうか?

1.ComicStudio Ver.4.5.4で作画作業を行っていた場合は、この現象は発生しなかった
    でしょうか?
2.この現象が発生しやすくなった場合、ツールの切り替え直後にワンテンポおいて描画
    すると、この現象は発生頻度は低くなったでしょうか、それとも発生頻度は変わら
    なかったでしょうか?
3.この現象が発生しやすくなった場合、パソコン全体の動作が重くなったり、遅くなったり
    したでしょうか?
.
from
スレ主
sagawa
さん
2011/03/16 19:32:34

返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。
ご質問の回答は以下の通りです。

>1.ComicStudio Ver.4.5.4で作画作業を行っていた場合は、この現象は発生しなかった
    でしょうか?

   はい。現象に気付いたのは4.5.6へのアップデート以降です。


>2.この現象が発生しやすくなった場合、ツールの切り替え直後にワンテンポおいて描画
    すると、この現象は発生頻度は低くなったでしょうか、それとも発生頻度は変わら
    なかったでしょうか?

   ワンテンポ置いても、描写速度が速ければ同じように発生します。
   画面のどこかをワンクリックした後だと、現象は発生しません。


>3.この現象が発生しやすくなった場合、パソコン全体の動作が重くなったり、遅くなったり
    したでしょうか?

   重くなったという感じは特にありません。
   他のアプリケーションを同時に立ち上げている時でも、処理速度に問題はないと思います。
   逆に、他のタスクを全て閉じた状態で描写しても改善されるということはありませんでした。

よろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/17 16:30:53
ご回答いただきありがとうございます。

前回の回答にも記載したように、本現象については弊社でも確認していますが、
Ver.4.0.0から確認している現象です。

そのため、Ver.4.5.6にすることで発生するというお客さまの現象の原因に
ついては特定できていません。

そこで、お客さまにはご不便をおかけしますが、Ver.4.5.4で改めて動作を
ご確認いただけませんでしょうか。

なお、Ver.4.5.6からVer.4.5.4にバージョンを下げる場合は、アプリケーション
をアンインストールしていただき、再度CD-ROMからインストール後Ver.4.5.4に
アップデートしてください。

※Ver.4.5.4のアップデートプログラムは下記URLよりダウンロードできます。
■ComicStudio アップデータダウンロードページ

大変お手数かと思いますが、よろしくお願いいたします。
....
from
スレ主
sagawa
さん
2011/03/18 16:52:22
ご返信ありがとうございます。

4.5.4へのバージョンダウンを試してみましたが、同じ現象が発生しました。
発生し始めたのが4.5.6以降というだけで、バージョンには関係がなかったようです。
申し訳ありません。

因みに、ComicStudioの使用頻度は非常に高い方です。
以前から発生していたのに、使用していなかったせいで気付かなかっただけ、
ということはございません。

ComicStudio使用しながら(IE・Skype等を同時立ち上げ)の通常のPCパフォーマンスは、
CPU使用率 1%未満/PF使用率 1GB程度 です。

よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/23 17:44:46
ご回答が遅くなってしまい申し訳ありません。
また、Ver.4.5.4で動作をご確認いただきありがとうございます。

お客さまの環境でもVer.4.5.4で同様に発生するということですので、こちら
で確認している現象と同じと思われます。

なお、Ver.4.5.6にアップデートしてから本現象をご確認されるようになった
とのことですが、発生頻度を高くする何らかの原因がアップデート以外に
あった可能性があります。

そこで、お手数おかけしますが、現象をご確認されるようになったVer.4.5.6
へのアップデートの頃に、PC環境に何らかのご変更はありませんでしたでしょうか。
新しくソフトをインストールした、使用するタブレットを替えたなど変更された
点がなにかありましたら、お知らせいただけますようお願いいたします。
....
from
スレ主
sagawa
さん
2011/03/25 00:31:52
 ご返信ありがとうございます。

PC環境には変化がありません。
4.5.6と同時期にインストールしたソフト等を調べたところ、
以下の通りとなりました。

・Open office.org 3.3 
・Audacity 1.3.12(Unicode)
・Google Chrome →これをインストールした頃には症状が出ていたように思います

どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/26 17:42:36
ご連絡ありがとうございます。

こちらにてお客さまからお送りいただいた情報を元に、引き続き調査を行います。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。
.
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/04/01 14:39:44
調査いたしましたが、本現象が発生するようになったことと、
今回お知らせいただいたソフトウェアの導入についての関連性は、
今のところ少ないと考えられます。

発生している現象自体は、以前のバージョンから弊社でも発生を
確認している現象と同一と考えられますので、引き続き今後の課題として、
開発による対応を検討してまいります。

現状、お客様にはご不便をおかけして申し訳ありませんが、
ツール切り替え後などにゆっくりと描画する、または一筆目を
取り消すなどで対策していただけますようお願いいたします。
....
from
スレ主
sagawa
さん
2011/04/01 22:06:27
度々の検証、本当にありがとうございます。

今まで何の問題もなく使用できていて、急に発生しましたので
もしかしたらタブレット側に問題があるのかとも思ったのですが
試しにデュアルディスプレイの別モニターでマウス描画してみたのですが、
全く変化はありませんでした。

現状では対策がないとのことですが、ツール切り替えの度に一々
描画が阻害されるというのは非常に不便で、ストレスのかかる状況です。
なんとか早急な原因究明と対策をお願いしたく存じます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/03/16 20:27:48
お時間をいただいており、申し訳ありません。

先日公開いたしました、ComicStudioの4.6.1にて、ツールの切り替えに関して
修正対応を行いましたので、お手すきの際にダウンロードしていただき、
お試しいただければと思います。

よろしくお願いいたします。
...
from
ピサロ
さん
2013/01/05 23:33:21
横から失礼します。
先日cintiq24HDを購入し、コミスタpro 4.62 で使用したところ、
同じように常に書き始めが直線となりまして苦戦しておりました。
(クリップスタジオペイントなどでは問題なかったです)

ドライバなどを入れなおしたりしても直らず、焦っていましたが、
別の不具合案件「描き始めが左下方向に線が描画される」にありましたように
サポート様の解答の
1.[ファイル]メニューから[環境設定]を選択します。
2.[環境設定]ダイアログで[タブレット・デバイス]の項目を表示して、
    [タブレット座標を使用しない]にチェックを入れます。
3.[OK]ボタンをクリックします。
4.ComicStudioを再起動します。
を行うことによって改善がされました。

もしかしたらスレ主様もこのような手順ならば改善されるかと思いまして
書き込ませていただきました。

それでは、失礼いたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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