シリアルナンバーの登録について

お手数ですが、以下の手順をお試しください。
 
１．下記の階層の[Preference]フォルダを削除します。
 
 　　C:\User\（お客様のユーザー名）\App Data\Roamig\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0\Preference
 
 　　もし[Application Data]フォルダまたは[App Data]が表示されない場合は、
 　　[コントロールパネル]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブ→[詳細設定]一覧→
 　　[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタン
 　　をオンにして、[適用]ボタンをクリックします。
 
 　　なお、[Preference]フォルダの削除により、以前使用されていた環境設定などの情報は
 　　初期状態に戻ります。
 
２．レンタル版ソフトウェアを起動します
３．シリアルナンバーの入力画面が表示されますので、「レンタルする」で発行された
 　　シリアルナンバーを入力します。
 
 　　※シリアルナンバーは、ログイン後に画面右上に表示されている作者エリアの
  　  「レンタルサービスの管理」で確認できます。
 　　※シリアルナンバーは半角英字モード、英字は大文字で入力してください。

ｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅを削除してみたのですがcomicstudioを起動するたびに元に戻ってしまいます。
ゴミ箱の中も空にしましたが同様です。シリアルナンバーを再発行していただいても登録に失敗してしまいます。
なかなか使えないので製品を購入した方が早いでしょうか・・・

【管理人より】
 
ご連絡が遅れてしまい、申し訳ございません。
また、再度のご報告ありがとうございます。
 
詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので、お手数ですが
「CLIPに関するお問い合わせ」に必要事項を記載していただき、
送信してください。
 
なお、以下の点については必ずご確認の上、記載してください。
（既にお試しいただいていることも含むと思いますが、念のためお願いします。）
 
・管理者権限でPCにログインされているか。
・シリアルナンバーを半角英数モード（英字は大文字）で入力されたか。
・メールに記載されたシリアルナンバーをコピー＆ペーストされた場合、どうなるか。
・OS
・ComicStudioのシリアルナンバー
・ComicStudioのインストール先
  
管理番号：0000000