続・アップデート | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/08/06 18:22:55
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閲覧数:1002
ID:21780
from 二葉ハルミ さん
2011/08/05 22:29:55
 
インストール/動作環境

続・アップデート

  以前、パソコンを初期化して、バージョン4.1.3から4.5.6へアップデートしたら
コミスタが起動しなくなったという質問を投稿させていただきました。

それで、アドバイスのとおりやってそのときはうまくいったのですが、
その後、訳あってシステムの復元をやってコミックスタジオを
pro→EX(アップグレードパッケージ)の順でインストールしなおして
今度は4.5.7へアップデートしたらやっぱり起動しなくなります。

アドバイスのとおり、初期設定フォルダとユーザーデータフォルダを
デスクトップにバックアップしてから削除したのですが・・・
削除後、シリアルナンバー認証は再度行われますということですが
なかったです。

なにかやり方に問題があるのでしょうか?
何度も申し訳ありません。よろしくお願いします。
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from
スレ主
二葉ハルミ
さん
2011/08/06 10:32:42
追記です。
とりあえず、今日コミスタEX(アップグレード版)を
アンインストール→再インストール→コミスタ4.5.7アップロードで
起動するようになりましたが
「ファイル」→「CLIPプリントで作品を印刷する」という項目が出ないんです。

ちなみに、「環境設定」→「ネットワーク」の項目も出ません。
なぜなんでしょうか。

何度もすみません。よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/08/06 14:21:19
再度ご連絡ありがとうございます。
また、度々お客様にはご不便をおかけし、申し訳ありません。

■[CLIPプリントで作品を印刷する...]及び[環境設定]ダイアログの[ネットワーク]項目について

  ・[ファイル]メニュー→[CLIPプリントで作品を印刷する]について
    Version 4.5.7より、本機能の場所が変更されましたので、お手数ですが、
    [ファイル]メニュー→[書き出し]→[CLIP プリント...]からご利用ください。

  ・[環境設定]ダイアログの[ネットワーク]項目について
    Version 4.5.6より、本項目は削除されました。
    (※本項目に対応していたネットワークサービスは2010年7月28日(水)17:00
          をもちまして終了しております。
          詳細につきましては、下記URLをご覧ください)

        ■ComicStudioネットワークサービス終了のお知らせ

なお、ComicStudioEX 4.0が起動できない現象は、既にお客さまご自身で改善
されたとのご報告いただき、ありがとうございます。

アプリケーションの再インストールで改善したとのことですので、インストール
されたプログラムデータの一部に問題が生じていた可能性があります。

現在は問題なくご利用いただけているとのことですので、引き続きそのまま
ComicStudio 4.0をご利用ください。

また、初期設定フォルダを削除後に起動された際に、シリアルナンバーの認証を
求められなかったとのことですが、削除された初期設定フォルダがPro用だったなど
何らかの理由により、以前行われた認証情報が残っていたと考えられます。

そのために、そちらの情報を読み込んでおり、シリアルナンバーの認証を改めて
求められなかったと考えられます。
....
from
スレ主
二葉ハルミ
さん
2011/08/06 18:22:55

何度も申し訳ありませんでした。
とりあえず、アドバイスのとおりやってどうにかCLIPプリントまでたどり着きました。
ありがとうございました。

これからもアップロードでつまづいたらお世話になると思うので、
よろしくお願いいたします。
 

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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