(Mac)スリープ復帰後のペン線がカクカク | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2011/08/17 09:45:41
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ID:21924
from ビシバシ さん
2011/08/13 04:46:45
 
描画

(Mac)スリープ復帰後のペン線がカクカク

    Time Machine(外付けHDDをFireWire800で接続)を使うようになってから、スリープ復帰後には 下の画像の様にペン線がカクカクしてしまいます。
症状を回避するためには毎回シャットダウン、起動しなくてはなりません。
私のPC環境だけかもしれませんが確認して頂けるとありがたいです。

・Mac OS X 10.6.8
・メモリ4G(割り当て2G)
・intuos3ドライバ 6.1.6-4
・ComicStudio Pro 4.5.4
・筆圧検知レベル調整している

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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/08/13 17:39:37
 当該現象について、下記の操作をしていただき、症状が改善するかお試し
ください。

1.[ペン]ツールを選択します。
2.[ペンツールオプション]パレットの[一般]タブにある[補正]にチェックを
    入れ、値を[0.1]にします。
3.[Apple]メニュー→[スリープ]を選択します。
4.スリープ復帰後に[補正]にチェックが入っていることを確認して、[ペン]
    ツールで線を描画します。
 
上記操作をされましても症状が改善しない場合は、スリープ復帰後の外付け
HDDの接続速度と、Time Machineのバックアップ動作の影響により発生して
いる可能性が考えられます。

恐れ入りますが、一度外付けHDDの接続を外した状態でスリープ復帰後に線の
描画をしていただき、現象が改善するかお試しください。

外付けHDD接続速度やTime Machineのバックアップ動作の影響により現象が
発生しているようでしたら、AppleやHDDのメーカーにお問い合わせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

.....
from
スレ主
ビシバシ
さん
2011/08/14 10:21:07
 迅速な対応ありがとうございます。

 

補正を利用した対応で見た目上は解決しました。

しかし、補正前の線の筆圧感知が荒いため『抜き』が上手く行かず実用的ではない感じです。

 

外付けHDDとタイムマシンを外した場合も確認しましたが、カクカクする現象が現れました。

事前にチェックしておくべきでした。申し訳ありません。

試しに 初期化して起動してみましたが、状況は変わりませんでした。

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/08/15 17:18:09
この度は操作をお試しいただき、ありがとうございます。

筆圧感知が粗くなるなどの現象が生じているとのことですので、高精度な描画
をするために必要なタブレットドライバが正常に動作していないと考えられます。

また、PCを再起動すると本現象が改善するとのことですので、スリープから
復帰した際にタブレットドライバが正常に動作しなくなっていると考えられます。

スリープからの復帰時にタブレットドライバが正常に動作しなくなっている現象に
ついては、お手数ですが、タブレットメーカーのワコム社にお問い合わせください。

よろしくお願いします。
....
from
スレ主
ビシバシ
さん
2011/08/16 14:07:42
 すみません。コミックスタジオでのみ生じている問題です。
フォトショップでは異常ありませんでした。

筆圧感知が荒いというのは、コミスタでのサンプリング間隔が広く(画像のカクカクの幅だと思って下さい)、その幅の中では筆圧の変化が無視されているという意味です。
ですから『入り』は始点なので大丈夫ですが、終点である『抜き』で問題になるのです。

私のPC環境だけの症状なのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/08/16 19:14:49
ご報告いただきありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしており申し訳ありません。
 
こちらでお客様と同じMac OS 10.6.8 とIntuos3を使用して調査を行いました
ところ、現象の再現性を確認することができませんでした。
 
ComicStudioは他社製品と違い、より高精度な描画性能を実現するために、
直接タブレットのデバイスから座標を取得しています。
そのため、タブレットのドライバが動作していない場合などに、筆圧を検知しない、
描画座標がずれると言った現象が発生する場合があります。
 
お客様にはお手数ですが、原因確認のために、スリープ復帰後に現象が発生しましたら、
その状態でタブレットドライバの再インストールをしていただき、症状に変化があるかを
ご確認いただけますでしょうか。
 
お手数ですがよろしくお願いします。

.....
from
スレ主
ビシバシ
さん
2011/08/17 09:45:41
 対応ありがとうございます!症状が改善されました。

ペンタブレットのドライバ削除に再起動が必要なので、以下の手順で行いました。

1.ペンタブドライバ削除、再起動。
2.コミスタを起動してページを開く。そのままスリープ。
3.スリープを解除する(症状の起きていた環境)。
4.コミスタを終了してドライバの再インストール。再起動。

これでスリープ解除後にカクカクしなくなりました。
どうもお世話になりました。

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