早急なご対応・ご返答ありがとうございます。
早速タブレット初期化操作を行いましたが、症状は改善されませんでした。
ご質問頂いた点を調べましたのでご確認下さい。
使用しているOS :WindowsVista HomePremium 32bit版
ComicStudioのバージョン :4.5.1
タブレットドライバのバージョン :コントロールパネルバージョン 6.1.0-6, ドライババージョン 6.1.0-6
不具合ボードに書き込む以前にComicStudioのバージョンアップは済ませております。
この症状は、バージョンアップ以前からのものです。
また、IllustStudioでは正常に動作しておりますが、こちらもバージョンアップ済みであり、
インストール当初から不具合はありませんでした。
お手数ですが、調査をお願い致します。
ComicStudioの要望・不具合ボード
ペンタブレット
タッチホイールによるズームアウト、ズームインの不具合(ComicStudio) |
|
表題のとおり、ComicStudioのズームアウト・ズームインの不具合についてご質問致します。 |
Intous4を使用し、ドライババージョン「6.1.0-6」をインストールして確認
いたしました所、お客様と同じ現象を確認いたしました。
また、ドライババージョン「6.1.6-7」をインストールして、確認した所、
問題なく、ズームイン、ズームアウト出来る事を確認いたしました。
このため、現在のドライバをアンインストールののち、バージョン「6.1.6-7」の
ドライバをダウンロードして、インストールしていただいき、改善するか
確認をお願いいたします。
■WACOM ドライバダウンロード
→Intous4、WindowsVistaにて検索されますと、「6.1.6-7」と「6.1.0-6」が
表示されますので、「6.1.6-7」をダウンロードしてください。
なお、ComicStudioの最新バージョンは4.5.7でございますので、よろしければ
こちらにアップデートして頂ければと思います。
■ComicStudio アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
...
ご対応ありがとうございます。
ドライバのインストールを行ったところ、不具合は解決致しました。
ありがとうございました。
こちらの確認不足で、アップデータのチェックが滞っておりました。
申し訳ありません。
ComicStudioのアップデータに関しましても、インストールしたつもりでしたが、
エラー?が出ており、アップデータされないままになっておりました。
このエラーについてですが、自分では詳しくわからないため、
こちらもこの不具合ボードでご質問したいのですが、よろしいでしょうか?
どんなエラーがでたのかだけ貼り付けておきます。
『D;program_file¥comicstudio¥ComicStudio4Pro¥Tool¥alet.wav を開くことができません。』
見てお分かり頂けるとおり、ComicStudioは任意のフォルダへインストールしておりません。
Dドライブ『program_file』フォルダの『comicstudio』というフォルダ内にインストールしております。
最新バージョンのインストールはアップデート方法のとおりに行いましたが、このエラーがでてしまい、
ComicStudioを起動しても、旧バージョンのままという状況です。
こちらも合わせてお伺いできればと思います。
以前に同じような不具合の書き込みがありましたら、リンク先を教えて頂けますと助かります。
ご返答の程、宜しくお願い致します。
またComicStudioのアップデート時にエラーメッセージが表示されるとのことですが、
アップデータのインストール先の設定を変更することで、正常にアップデートできる
と思われます。
お手数ですが、下記URLに詳細な手順が掲載されておりますので、ご参照ください。
■ComicStudioの質問集
「alert.wavが見つかりません」と表示され、ComicStudioのアップデートができないのですが?
よろしくお願いします。
....
リンク先の方法で試したところ、インストールは行えたようです。
正常に完了画面が出てきました。
しかし今度はComicStudioを起動しようとすると、
『ComicStudio Pro Ver4.0のCDがCDドライブに挿入されていません。
ComicStudio Pro Ver4.0のCDwpCDドライブにセットしてOKを押してください。』
の表示がでてしまい、起動できない事態が発生してしましました。
アップデータのインストール時に、「すでにこのファイルがありますが~?」というようなメッセージが
でたのですが、そのままOKを押して進めてしまったのが良くなかったのでしょうか…
このメッセージ内容を詳細に覚えていないため、原因追及は難しいかと思いますが、
できればこちらもご返答頂けないでしょうか?
度々のご質問で申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。
こちらもリンク先がありましたら教えて頂けるますと大変助かります。
最終的には再インストールも考えております。
ComicStudioパッケージ版は、インストール直後と、アップデート適当直後の起動時に
ディスク認証をする必要があります。
ご記入いただいたCD挿入のメッセージは、上記の理由からディスク認証のために
表示されております。
お客様にはお手数ですが、PCの光学ドライブにComicStudioのアプリケーションディスクを
セットした状態で起動するかお試しください。
よろしくお願いいたします。
お手数おかけして申し訳ありません。
ディスクを挿入したところ、正常に起動致しました。
ありがとうございました。
今後も不具合が発生致しましたら、お世話になるかと思いますが
その際はよろしくお願い致します。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ComicStudioの用紙のズームが行えることを確認してい
取得できていない可能性が考えられます。
ください。
2.[ワコムタブレット]→[
クリックします。
3.[すべてのユーザーの設定ファイル]の[削除]
4.[タブレット設定ファイルユーティリティ]画面を閉じます。
5.
例.Windows7 64bit版など
・ComicStudioの製品バージョン
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をご参照ください。
・タブレットドライバのバージョン
※1.[Windows スタート]ボタン→[すべてのプログラム]を選択します。
2.[ワコムタブレット]→[ワコムタブレットのプロパティ]
3.[タブレットについて]ボタンをクリックします。