wacom intuos3-ptz930での描画位置のずれ | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/08/29 20:01:09
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閲覧数:3314
ID:22173
from アレクサンドル さん
2011/08/29 07:28:49
 
ペンタブレット

wacom intuos3-ptz930での描画位置のずれ

  タイトルの通りです
デュアルモニタ環境でのみ発生
モニタの左上支点で遠ざかれば遠ざかるほど描画位置のズレが大きくなります
対処法をお願いします
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from
スレ主
アレクサンドル
さん
2011/08/29 07:37:30
追記ですが
wacomのドライバの入れ直しは繰り返し行った上で
且つphotoshopCS4,painter10,saiなど他のアプリでは再現され無いズレなので
明らかにcomicstudio(4.56)の仕様のせいだと思われます。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/08/29 18:06:57
この度はご不便をおかけしており申し訳ありません。

環境設定にある[タブレット座標を使用しない]チェックボックスをを有効にすると、
Photoshopなどと同様に一般的な座標取得方法のWindowsのカーソル座標を使用します。

お手数ですが、下記の設定をしていただき、動作をご確認いただけますでしょうか。

1.[ファイル]メニュー→[環境設定...]を選択します。
2.[環境設定]ダイアログ→[タブレット]項目を選択し、表示される
     [タブレット座標を使用しない]チェックボックスを有効にします。

また、こちらの設定を無効にすると、より高精度な描画性能を得るために
タブレットのデバイスから直接座標を取得する「ComicStudio 4.0」の座標取得方法を使用します。

こちらの方法では、高精度な描画をするために必要なタブレットドライバの設定などにより、
描画位置がずれるなど正常にタブレットから入力できなくなることがあります。

そこでよろしければ、下記URLのWebサイトの「■タブレットの設定を初期化」の操作で
現象が改善するかお試しください。

ComicStudioのよくある質問
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?
(筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます)

以上の操作をされても現象が改善しない場合は、下記の点をご確認いただき、
関連ファイルの削除を含むタブレットドライバのアンインストール及び再インストールをお試しください。

※Wacom社製タブレットをご利用の場合、タブレットのドライバをアンインストールした場合も、
    Windowsの[ProgramFiles]フォルダ内や[system]フォルダ内に関連ファイルが残ってしまっており、
    それが原因で引き続き問題が起こっている可能性があります。

    お客様には大変お手数ですが、メーカーのWacom社へお問い合わせいただき、
    アンインストールでは削除されないデータも含めて、完全に削除の上、
    最新のドライバーをインストールして現象が改善するかご確認ください。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....
from
スレ主
アレクサンドル
さん
2011/08/29 18:37:27
ご返信有難う御座います。
提示して頂いた事も既に実行済みなのですが
改善されない為にこちらへの投稿と相成りました。
なおOSはwin7-64proなのでbit数が関係してるのかとも思ったのですが
先にも書きました通り環境をシングルモニタに変えただけでも
ズレの再現はされない為その所為でもないかと存じます。

もし他の対策があれば何卒ご提示をお願い致します。
何も無ければ諦めるより仕方無いなどとは流石に思えないので
こちらでも思い付く限り何かと試してはみますが…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/08/29 20:01:09
既にお試しいただいていたとのことで、解決に至らず申し訳ありません。

前述のように、弊社のComicStudiioやIllustStudioでは、タブレットのドライバから座標の情報を
直接取得することで、高精度な描画ができるようになっております。
このため、タブレットの設定ファイルが更新されていないなどの影響を受けて、他のソフトウェアでは
問題がなく、ComicStudioでだけ座標ずれなどが直らないと言うことが起きます。

タブレット設定の初期化とドライバの再インストールを試されても改善しないケースですと、
Windowsの[ProgramFiles]フォルダ内や[system]フォルダ内にタブレットの設定ファイルが
残ってしまっており、それを手動で削除しないと改善しない場合があります。
(Wacom_tablet.datファイルなどが再インストールでも残ってしまうケースです)

これらのファイルを手動で完全削除した上でタブレットドライバの再インストールをすると
直る場合がございますので、大変お手数ですが一度お試しいただければ幸いです。

なお、ドライバのアンインストールでは消えないファイルの完全削除方法に関しては、
弊社では専門の知識がございませんので、お手数をおかけして申し訳ないのですが、
タブレットメーカーのWacom社までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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