ComicStudioの要望・不具合ボード
ペンタブレット
アップデートしたらペンタブが横線しか引けなくなりました |
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助けてください。 |
▲環境設定のタブレットの「タブレット座標を使用しない」チェックボックスを押してコミスタ再起動
- >> ゆりんさん
僕も同じ現象で困ってて、下記手順で改善しました!助かりました!ありがとうございます!
▲環境設定のタブレットの「タブレット座標を使用しない」チェックボックスを押してコミスタ再起動
私もアップデートしてからこの症状で悩んでいました。
一応タブレットのドライバの再インストールを何回か繰り返すと戻るのですが
あまりにこの症状が頻繁に繰り返されるので根本的な改善策を探して再びこのページを訪れてみると
▲環境設定のタブレットの「タブレット座標を使用しない」チェックボックスを押してコミスタ再起動
というすばらしい改善策が書き込まれてましたm(_ _)m
やっと正常に戻りました…本当にありがとうございます。
saiやフォトショなんかは同じタブレット使っていても全く正常だしたぶんタブレットの本体やドライバのせいじゃないと思います。ドライバの再インストールなんて誰でも考えますよ!試してからそれでも困ってここに来るんです!!
最初の1通目はしょうがないにしてもその後のフォローがないサポートセンターの姿勢はどうかと思います(怒)←この質問に限ってのことだけではありません!
↑ 補足(書き方が中途半端だったのですみません)
一応サポートセンターの一通目の「タブレットの動きがおかしい!」の中に
▲環境設定のタブレットの「タブレット座標を使用しない」チェックボックスを押してコミスタ再起動
の内容が含まれていることは確認してメッセージは書きました。
言いたかったのはサポートセンターは私のような超バカ者にでも分かるように要訣をそえて解決策を指示してくれという意味です。一方的な客のわがままな意見だとみられるかもしれませんが大事なことだと思いますよ。
また、ご連絡が遅くなってしまった事と、ご案内が至らなかった事をお詫びいたします。
〇息子対談様のご指摘は真摯に受け止め、わかりやすい回答内容の作成や、
綿密なフォローを実施できるように、サポート対応の向上に努めてまいります。
現状、至らない点が多く、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
なお、本件につきましては、皆さまバージョンアップ後から現象が発生されたという点が
ございますので、今後も引き続き調査・研究を行い、動作を向上できるように対応を
検討してまいりますので、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも下記環境にて、検証いたしましたが現象を確認できませんでした。
・WindowsXP
・ペンタブレット WACOM CTH661(ドライババージョン:5.2.4-6)
・ComicStudioEXおよびPro(
最新のペンタブレットのドライバを下記ページよりダウンロードして頂き
現在パソコンにインストールされているドライバをアンインストー
インストール行って頂いて、
■WACOM ドライバダウンロード
上記内容にて改善しない場合は、
現象が改善するかご確認いただけますでしょうか。
(ドライバのアンインストール、
こちらにございます。)
ComicStudioのよくある質問
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?
(筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます)
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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