ComicStudioの要望・不具合ボード
その他
保存したファイルを開けず、ComicStudioが立ち上がらない。 |
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件名のとおり、以前から、保存したファイルからComicStudioが |
早速再インストール、アップデートを行いました。
しかし、症状は改善されませんでした。
アンインストールの際、ComicStudioを保存しているフォルダに
ICC Profiles
MovieGuide
PlugIn
Setting
Tool
のフォルダが残ったままでComicStudioPr4.0を
再インストール致しました。
その際、Toolフォルダの中のCS_Proは見当たらなかったため、
アンインストールは正常に行えたとおもいます。
アップデートも正常に行いました。
その後、ご回答の中に初期初期起動の際にシリアルナンバー認証とディスク認証をする
と書かれていたのですが、それを行うウインドウがでず、通常どおり起動しました。
(これは、手動で認証する必要があるのでしょうか?)
環境設定で最後に開いた作品を開くにしてあったため、前回まで作成していた作品、
今回書かせて頂いた作品ファイルは正常に開く事ができています。
また、ComicStudio上では、[開く]、[最近使ったファイル]どちらからでも
作品ファイルを開く事が確認できております。
過去に作成してきた作品全て、CST、CPGファイルは、保存したフォルダの作品ファイルから
開く事はできない状態となっております。
新規に作成したものも試してみたのですが、同じ結果となってしまいました。
ご回答にあったとおり、ComicStudio自体の問題であれば、
作品ファイル自体になにか影響はないと考えてよいのでしょうか?
書きだしや、他者のComicStudio上で開く事に問題がなければ
そのまま使用することも考えているのですが・・・
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
ご検討のほど、宜しくお願い致します。
また、シリアルナンバーやディスク認証の手順を前回の回答で記載しましたが、
こちらの手順は必要ないものですので、認証が行われなくとも問題ありません。
お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ありません。
■作品・ページファイルについて
作品・ページファイルはComicStudioから開くことができるとのことですので、
そのデータ自体は壊れていないと思われます。
なお、アンインストールの際には通常削除される[PlugIn]・[MovieGuide]・[ICCProfiles]フォルダが
残っていますので、本現象はComicStudioのインストール状況などをPCが正常に認識できなくなっていることにより
発生している可能性が考えられます。
そこで、お手数ですが、以下の手順で、CST・CPGファイルをダブルクリックしてComicStudio
にて開けるかお試しください。
1.ComicStudioPro 4.0及びBOOK Linerのアンインストール
コントロールパネルの「プログラムと機能」から、ComicStudioPro 4.0及びBOOK Linerを
アンインストールします。
2.ComicStudioPro 4.0のインストール
ComicStudioPro 4.0のインストール先を変更せず、初期設定にインストールします。
・初期設定のインストール先について
C:\Program Files\CELSYS\ComicStudio4 Pro\
3.CST・CPGファイルを開くプログラムの設定
1)CST・CPGファイルの一つをそれぞれ右クリックします。
2)表示されるメニューから[プログラムから開く]→[既定のプログラムの選択...]を選択します。
3)[ファイルを開くプログラムの選択]画面で[参照...]ボタンをクリックします。
4)[プログラムから開く]画面で、上記のインストール先にある[ComicStudio4 Pro]フォルダ内の
[Tool]フォルダを開き、実行ファイルの「CS_Pro.exe」を選択し、[開く]ボタンをクリックします。
5)[この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う] チェックボックスを有効にし
[OK]ボタンをクリックします。
以上の操作後に、CST・CPGファイルをダブルクリックしていただき、ComicStudioPro 4.0
が起動するかご確認いただけますでしょうか。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
該当のエラーメッセージですと、恐らくComicStudioProのPC上の設定が破損してしまっていると考えられます。
お客様にはお手数ですが、ComicStudioProを再インストールしていただき、現象が改善するかご確認ください。
手順は以下の通りです。
1.コントロールパネルの「プログラムと機能」から、ComicStudioをアンインストールします。
2.ComicStudioをインストールします。
3.初回起動をする前に、アップデートをして最新バージョンにします。
4.初回起動を行い、シリアルナンバー認証とディスク認証をします。
5.作品ファイルを直接開けるかを確認します。
なお、上記の操作をしても、環境設定やツール設定などのカスタマイズ情報は残ります。
上記の操作でも改善しない場合は、下記の内容をご連絡ください。
■確認事項
・開こうとするとエラーが表示されるCST(またはCPG)ファイルを、ComicStudioの[ファイル]メニューから
開くことはできますでしょうか?
・問題の作品ファイルとは別に、新規のページなどを作成・保存していただき、そのCST(またCPG)ファイルを
直接開くことはできますでしょうか?
お手数ですがよろしくお願いいたします。