再DL・シリアルを新しく入手したのにライセンス照合→解約済みです。と起動できません。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/21 10:29:33
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ID:23078
from きみやん さん
2011/10/12 21:37:55
 
インストール/動作環境

再DL・シリアルを新しく入手したのにライセンス照合→解約済みです。と起動できません。

  一度解約したコミックスタジオを再DL・新しくシリアルを取得したのですが、
起動しょうとすると、タイトルのようにライセンス照合できません、こちらは解約済みです。ご利用ありがとうございました。となります。

前コミスタを解約したのが、最近だからでしょうか?一ヶ月前でした。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/10/12 22:37:39

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お手数をお掛けいたしますが、新しいシリアルナンバーの登録が
必要になります。
操作方法を以下に記載いたしましたので、ご登録をお願いいたします。

■シリアル登録画面の表示方法

1.アプリケーションを起動します。
2.表示された画面で、[機能が制限された状態で起動する]をクリックします。
3.[ヘルプ]メニューから[ライセンス登録]をクリックします。
4.シリアルナンバー入力画面が、表示しますのでシリアルナンバーを、
ご入力後[ライセンスを登録する]をクリックするとライセンス照合
が開始いたします。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
.......

from
Turquoise@たこ
さん
2012/06/20 23:12:08
月額ライセンスが切れてからしばらくして、再度シリアルナンバーを月額購入し、
ライセンス登録しようとしましたが「シリアルナンバーが間違っているか入力されません」と表示され、登録が出来ません。
シリアルナンバーはコピー&ペーストも、手入力も試しましたが駄目でした。
何か手順に間違いがありますか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/21 10:29:33
Turquoise@たこ さま

同様の内容をライセンス専用窓口にご連絡をいただき、ご契約内容に
関わることでしたので、お電話とメールにて回答しております。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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