CD-ROMをドライブに入れるよう指示されます

訂正です、開けないのは「My Documents」でした。
なぜUSERフォルダにさらにカタカナで「ﾏｲﾄﾞｷｭﾒﾝﾄ｣があるのかは謎ですが。。

カタカナの「マイドキュメント」-「ComicStudio Ver4 設定」に上書きしました。
こちらも開けます。

プロパティではC:\Users\USER\Documentに-ComicStudio Ver4 設定は入っていました。
親切でPCが名称を勝手に変更しているのやもしれませんが。。。

XP→ｗｉｎｄｏｗｓ7の作業となります。

お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございません。

ComicStudio製品版の場合、新規インストールやアップデータインストール後の
初回起動時に、ディスク認証を行いますので、CD-ROMドライブの挿入のメッセージが
表示されます。また、アカウントを新規追加いただいた場合も初回起動時に、
同様にディスク認証を行います。

お客さまが行われた操作で、パソコンのユーザ名を変更したとの事ですが、
新規アカウントを作成したのでしょうか。それとも、ユーザアカウントで
ユーザ名の変更を行ったのでしょうか。

どちらの場合もユーザディレクトリーが上手く参照出来なくなっている可能性が
ありますので、お手数ですが、以下の手順にて完全アンインストール後に再度、
インストールを実施していただきますようお願いします。

■初期設定フォルダの削除について
  下記の階層にある[Preference]フォルダを削除してください。

  例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0\Preference

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[フォルダーオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。

■ユーザーデータフォルダの削除について
  下記の階層にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除してください。

  例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定

■ComicStudio4.0 アンインストール手順
    １．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]
        の順にクリックします。
    ２．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[ComicStudio ○○ 4.0]を選択して、[削除]
        をクリックします。※○○はEXやProなどのグレードが表記されます。
    ３．管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認を
        行います。

■ComicStudio4.0 インストール手順
    １．インストールディスクをドライブに挿入します。
    ２．インストールランチャーが表示されますので、[ComicStudio 4.0]をクリックします。
    ３．インストール画面の指示にしたがってください。

■アップデータのインストール
    以下の最新版アップデータをインストールします。

     ・ComicStudio アップデータ最新版

■ComicStudioを起動します。
    ComicStudioを起動し、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]にて製品バージョンが
    最新バージョンである4.6.0になっているか確認します。
    ComicStudioを一旦終了させます。

    ComicStudioを起動した事により、[Preference]フォルダと[ComicStudio Ver4 設定]フォルダが作成されます。
    この後の上書きを行うにあたって、正常にデータを反映する為、必ずComicStudioを終了させてください。

■旧パソコンの設定データの上書き
  下記の階層にある[Preference]フォルダと[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを
  旧パソコンでバックアップしたフォルダに上書きします。

  ・[Preference]フォルダ
  例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0\Preference

  ・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
  例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定


上記全てを実施していただき、旧パソコンの設定情報が引き継がれているかご確認ください。

よろしくお願いします。
......

再インストールした後、環境設定ｐｆｆファイルを読み込み、設定フォルダも上書きした後は都度コミスタ起動は通常どおりできましたが[Preference]フォルダを上書きした後、一度CDを挿入するいう指示が出ました。
とりあえず挿入だけして、インストールなどの選択ウィンドウはそのまま閉じました。

そのあとは、通常起動してCD挿入を促されることはなかったのですが、今回もご回答いただいているはずのツール設定・筆の太さや入り抜きなどの設定が引き継がれていません。

以前にも、同じ現象があったのでｺﾐｽﾀQ&Aで質問したのですが、その時には筆の太さなども

お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

初回起動時等にComicStudioのアプリケーションCDを要求する
ダイアログが表示されるのは正常な表示ですので不具合ではありません。

バックアップしたファイルやフォルダを指定の場所にコピーや読み込みを
行って頂いても引き継がれないのであれば、元のPCから正常にコピーが
出来ていない可能性がございます。
念のため、[ComicStudio Ver4 設定]フォルダのみを元のPCから
再度コピーし直して頂き、新しいPCへ上書き保存を行って下さい。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
  Windows7での上書き保存場所：C:\Users\(ユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

よろしくお願いいたします。
........

ご不便をお掛けし、申し訳ありません。

ComicStudioの「ユーザデータフォルダの場所」と設定している場所に、
「ComicStudio Ver4 設定」フォルダがあり、その場所に対して、旧PCの
ComicStudioの「ユーザデータフォルダの場所」と設定している場所にあった
「ComicStudio Ver4 設定」フォルダをコピーしたものを上書き保存して
いただく事で、ペンの設定など、ツールのデータは引き継がれますので、
引き継がれていない状況という事ですと、旧PCでコピーをされた
「ComicStudio Ver4 設定」フォルダに問題が、生じている可能性や、
上書きコピー時に問題が生じている可能性、ComicStudioのユーザデータ
フォルダの場所の設定が別の場所となっている可能性などがございます。

詳細な確認とご案内のため、下記内容をお知らせいただけますでしょうか。

・2012/01/03 23:12にお客様よりいただいた内容にて、「以前にも、同じ
  現象があったのでｺﾐｽﾀQ&Aで質問したのですが、...」と記載いただきましたが、
  ご案内をさせていただいておりますのは「データのバックアップについて」で
  お間違いないでしょうか。

・旧PC(OS XP)はご使用可能な状態でしょうか。

・旧PCが使用可能である場合、ComicStudioを起動していただき、[ファイル]メニュー
  →「環境設定」を選択して、表示された「環境設定」画面にて、左側のメニュー
      から「フォルダパス」を選択し、「ユーザデータフォルダの場所」の下の
      入力欄に表示されている記載内容をお知らせください。
      ---　　
      C:\Documents and Settings\●●\My Documents\ComicStudio Ver4 設定
      ---
      ⇒お客様のお名前が含まれている部分については上記のように「●●」で
          伏せていただければと思います。

  また同様に、新PCにて、ComicStudioを起動していただき、[ファイル]メニュー
   →「環境設定」を選択して、表示された「環境設定」画面にて、左側のメニュー
       から「フォルダパス」を選択し、「ユーザデータフォルダの場所」の下の
       入力欄に表示されている記載内容をお知らせください。

・可能でしたら、旧PCからコピーされた「ComicStudio Ver4 設定」を下記、
  無料ファイル転送サービスを使用していただくなどして、こちらに
  いただけますでしょうか。

  ＊データ便（株式会社データ復旧センター）

  ⇒宛先：セルシスユーザーサポート
                tech@celsys.co.jp
      ※手続き中にメモという項目がありますので、
          「http://tech.clip-studio.com/request/23128」と入力してください。
      ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
          完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数をおかけいたしますが、お願いいたします。
...