ComicStudioの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from akizora さん
2011/10/18 12:02:07
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インストール/動作環境
CDを入れたのに入っていないと表示されました |
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ComicStudioPro ver4をアップデートして、起動するためにCDを入れたのですが、 なんどやっても、CDドライブに挿入されてませんと出てしまいます どうすればいいですか? |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。



ディスクを挿入しても当該メッセージが表示される場合は、ディスクが
うまく認識できていない可能性が考えられます。
お手数をおかけしますが、下記の点をお試しください。
1.お使いのパソコンのディスクドライブのCDピックアップ部のレンズに汚れ
がある場合、CD-ROMを読み取れない場合があります。
その場合は、パソコンのマニュアルなどに従って拭き取ってください。
2.お使いのComicStudioのアプリケーションディスクのデータ面に汚れ
がありませんでしょうか。
もし、汚れがある場合は、音楽CDのマニュアルなどに従って拭き取ってください。
3.お使いのパソコンのディスクドライブにお手持ちの音楽CDなどをセットして、
正常に読み込みが行われるかご確認ください。
上記の操作で、音楽CDなどは読み込める場合は、ComicStudioのアプリケーションディスクに
問題がある可能性がございます。お手数ですが、ディスク再販の対応が可能でございます。
その場合は、下記の点をこちらまでご連絡ください。
■宛先:セルシスユーザサポート
tech@celsys.co.jp
※メール本文にURL:http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/23173
とご記載ください。
■お知らせいただきたい内容について
1.お客さまのお名前
2.新しいディスクのお送り先のご住所とお電話番号
よろしくお願いします。
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