ライセンス照合されているのにライセンス登録を求められる | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/10/26 14:55:37
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ID:23364
from eg03 さん
2011/10/26 12:56:53
 
インストール/動作環境

ライセンス照合されているのにライセンス登録を求められる

  コミックスタジオEX4.0を使用しています。
タイトルの通り、ライセンス照合されているのにライセンス登録を求められます。
ライセンス登録しようとシリアルを入力しても、間違っていますと出て改善されず、
体験版としてしか起動できなくなりました。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/10/26 14:55:37
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お知らせ頂きました情報ですと、シリアルナンバーのご入力が
誤っている可能性がございます。

下記方法をお試し頂き、改善があるかお試し頂けますようお願いいたします。

1.機能制限版として起動します。

2.[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックします。

3.シリアルナンバーを入力する画面が表示されますので、シリアルナンバーを
    入力します。

4.[ライセンス登録する]ボタンをクリックします。

上記で改善するかどうかお試し頂けますようお願いいたします。


・シリアルナンバーの文字の見間違えに注意して入力してください。

数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O]
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)
※特にゼロとオーの間違いが多いです。斜めの線が入っているのは数字のゼロです。

・キーボードの入力モードに注意して入力してください。

シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数】で入力する必要が
あります。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。
※「全角」「半角」のどちらを入力しているかわからない場合は、「メモ帳」
などにIDを入力を行い、コピー&ペーストにて入力してください。

・「大文字」「小文字」を正しく入力しているかご確認ください。


もし上記方法を行って頂き、改善がない場合ですとシリアルナンバーを
確認させて頂きたいと思いますので、下記の要領でメールを頂けますよう
お願いいたします。

1.お手元のComicStudioEXのシリアルナンバーを以下のメールアドレスに
    送信して頂けますようお願いいたします。

                              tech@celsys.co.jp

2.可能であればシリアルナンバーが印字されている部分をデジカメ等で撮って頂き、
    メールにあわせて添付して頂き、送信して頂けますようお願いいたします。

3.メール送信の際にお手数ですが、【http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/23364】の件
    とご記入頂けますようお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
........

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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