ペンタブレットのタッチホイールによるズームイン・ズームアウトが機能しない（comicstudio）

お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

お手数ですが、以下の方法をお試し頂けますようお願いいたします。

タブレットの初期化を実践済とのことですが下記ページの手順を
すでにお試し済みでしょうか。

http://tech.clip-studio.com/howto/navi/007/006/#02a

上記手順で改善がない場合はお手数ですが、下記方法をお試し下さい。

■ワコムタブレットのプロパティについて
・[Windows スタート]メニュー→[プログラム]→[ワコムタブレット]→
[ワコムタブレットのプロパティ]→[タッチホイール]タブの、機能の１番目
は、[オートスクロール・ズーム]、または[ズーム]が選択されているか
確認して頂き、動作確認をお願いいたします。

上記ご確認頂いても改善されない場合は、下記の点にご注意頂き、
タブレットドライバの削除・再インストールをお試し下さい。

・お客様のパソコンに接続されているタブレットが複数台ある場合は、1台
のみパソコンに接続します。

・以前ご使用されていたタブレットのドライバがパソコンに残っていた場合は、
パソコンからアンインストールを行い、すべてのタブレットドライバを削除
してから、ご使用のタブレットドライバのみ再インストールします。

なお、タブレットドライバのアンインストールツールがない場合は、[Windows
スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]から
タブレットドライバの削除をします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
........

ご教授いただいた内容を二度ほど試しましたが、改善されません。
お手数ですが再度ご教授の程よろしくお願い申し上げます。

ご不便お掛けし申し訳ありません。

下記操作を行っていただき、改善するかご確認をお願いいたします。

１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]→
     [ワコムタブレットのプロパティ]をクリックしてください。

     ⇒[ワコムタブレットのプロパティ]が表示されていない場合は
         [コントロールパネル]の画面の右上にある表示方法をクリック
         していただき、「大きいアイコン」を選択して下さい。

２．[ワコムタブレットのプロパティ]画面が表示されますので、
     画面上部にある[入力デバイス]で[ファンクション]を選択して
     いただき、画面中央付近に表示される[タッチホイール]タブを
     選択してください。

３．[タッチホイール]の選択画面が表示されますので、１番目に
     あるプルダウンメニューで[ズーム]を選択してください。

４．ComicStudioを起動し、タッチホイールを操作してズームの
     動作をするかご確認ください。


上記操作を行っていただいて、改善しない場合は、お手数ですが、
下記操作をお試しください。

１．ショートカットは変更されていないとの事ですが、念のため、
     ComicStudioを起動し、[ファイル]メニュー→「カスタマイズ」→
     「ショートカット設定」をクリックし、ショートカット設定画面にて、
     カテゴリにある「ウィンドウ」をクリックし、コマンドにある
     ズームイン/アウトが、それぞれ下記設定となっているかご確認頂き、
     違っている場合は下記の通りになるよう設定してください。

     ・ズームイン　＝Ctrl+Num +
     ・ズームアウト＝Ctrl+Num -

     ⇒キーボードの[NumLock]キーが有効である事を確認の上で、[Ctrl]キーと
         「+」もしくは「-」を押していただく事で、Ctrl+Num +(-）という
        割り当て設定が出来ます。

２．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]→
     [ワコムタブレットのプロパティ]をクリックしてください。

      ⇒[ワコムタブレットのプロパティ]が表示されていない場合は
          [コントロールパネル]の画面の右上にある表示方法をクリック
          していただき、「大きいアイコン」を選択して下さい。

３．[ワコムタブレットのプロパティ]画面が表示されますので、
     画面上部にある[入力デバイス]で[ファンクション]を選択して
     いただき、画面中央付近に表示される[タッチホイール]タブを
     選択してください。

４．[タッチホイール]の選択画面が表示されますので、１番目に
     あるプルダウンメニューで[キーストローク]を選択してください。

５．[キーストロークを登録]画面が表示されます、右に回した場合の
     上の入力欄に「Ctrl+Num +」、左に回した場合の入力欄に
     「Ctrl+Num -」を入力し、名前に「ズーム」と入力していただいて、
     [OK]ボタンを押してください。

            ⇒もちろん逆に設定していただいても問題ございません。

６．ComicStudioを起動し、タッチホイールを操作してズームの
     動作をするかご確認ください。

これまでのご案内にて、改善しない場合は上記内容にて、記載している内容
と表記が違う等で操作出来ていない点や、エラーが出ているなど、
お知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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