ComicStudioの要望・不具合ボード
from nakaragi さん
2011/11/04 18:40:24
インストール/動作環境
月額で4.0が開けません!(11月中に!!) |
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ComicStudioMiniを使っていたのですが、今月中半に印刷をしなければならなくなりまして、 500GOLDで一月分を購入しました。 しかし、いざダウンロードして使おうとするとセットアップの段階で、毎回10%ほど読み込んだところで An error o ccurred during the move date process :-113 といったメッセージが出てきて使えません。 500GOLDもう払ってしまいましたし、今月半ばまでに印刷しないといけないので正直とても困っています。 どうすれば良いか、どなたか教えてください!! |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで月額利用版のComicStudioをダウンロードを行い、インストールも
正常に完了することを確認しました。
ComicStudioEXのインストール失敗している可能性がございますので、
お客さまにはお手数をお掛けしますが、すでにダウンロード済みの
インストーラを削除していただき、改めてインストーラーをダウンロード
し直して頂き、再度インストールをお試し頂けますようお願いいたします。
なお、再度ダウンロードしても同様の現象が発生する場合は、別ブラウザを
ご使用頂き、お試し下さい。
別ブラウザをお使いでない場合は、CLIP推奨ブラウザであるFirefoxをお使い下さい。
■Firefox
今年の9月以前に発売されていたBambooComicに付属のComicStudioMiniの場合は
作成されたデータを製品版形式に変換するには製品版のインストールディスクが
必要となります。
月額利用版をご利用ですのでお客様のお手元で変換することが出来ません。
こちらにて作品データを送付頂ければ、変換をさせて頂きます。
作品データをデータ便にてこちらに送付お願いします。
・データ便(株式会社データ復旧センター)
⇒宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
※手続きの途中にて、メモという項目がありますので、そちらに
「http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/23586」と記載をお願いいたします。
なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
よろしくお願いします。
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