テキスト入力 入力フィールドが初期状態でハングル文字に固定される | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/11/07 12:25:23
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ID:23592
from masataka さん
2011/11/04 23:53:13
 
ツール

テキスト入力 入力フィールドが初期状態でハングル文字に固定される

  2011/09/13 22:11に投稿されたHrozさんと同じ
入力フィールドがハングル文字に固定される症状です。

すでに解決済みになっていますが、
サポートの手順通り、フォトンを一旦アンインストール→ComicStudioフォントの再インストール→初期化起動→入力フィールドの動作確認と、何度も試しましたが、
それでも入力フィールドを表示するたびにハングル文字になってしまいます。

・お使いのOS:
XP SP3
・お使いのComicStudioのグレードとバージョン
4.6.0
・[文字設定]タブの[フォント]で、選択されているフォントの種類
ComicStudio-PGA

>[入力フィールド]画面上部左側のポップアップメニューで[私用領域]または
>[ComicStudio外字]を選択した場合に表示されるフォントを確認していただき、
>こちらまでお知らせください。

私用領域またはComicStudio外字を選択した場合のフォントはComicStudio外字になります。
テキストを閉じてまたテキストを開くと入力フィールドがハングル文字に戻っています。

コミスタ3では何ともなかったのですが、
4に変えてからハングル文字固定になってしまいました。

お手数ですがよろしくお願いいたします。
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from
スレ主
masataka
さん
2011/11/05 00:38:27

すみません。
グレードはコミスタEXです。バージョンは4.6.0
 

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/05 15:51:27
お手数をおかけし、申し訳ございません。

以前にご案内しておりますトラブルシューティングを行って頂き、
改善がないということですと、フォントキャッシュ等のファイル破損の
可能性が考えられます。
お手数ですが以下の方法をお試し頂けますようお願いいたします。
ここでは安全のため、セーフモードで起動し、作業を行います。

1.コンピューターを再起動させ、キーボードの[F8]キーをトントンと連打します。

2.[Windows 拡張オプションメニュー]が表示されますので、キーボードのカーソルキーを
    使用し、[セーフモード] を選択して下さい。

3.[オペレーティングシステムの選択] が表示されますので[Windows XP Home Edition]を
    選択し、[ Enter ] キーを押します。

4.セーフモードにて WindowsXP が起動します。
    ※セーフモードは診断用の起動モードになり、黒いデスクトップで起動します。

5.[開始するにはユーザー名をクリックしてください]と表示されますので、
    [Administrator]をクリックします。

6.[Windows はセーフモードで実行されています]ウィンドウが表示されますので、
    [いいえ] をクリックします。セーフモードでの起動が完了します。

7.[スタート]メニューから[検索]をクリックし、[ファイルやフォルダ]をクリックします。

8.検索ウィンドウ内に【fntcache.dat】と入力し、検索を行います。

9.検索結果として【fntcache.dat】が表示されたら右クリックをし[削除]を選択し、
    ゴミ箱を空にします。

10.PCを再起動させます。

11.PCが再起動したらComicStudioを起動し、動作のご確認をお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、お試し頂けますようお願いいたします。
........
from
スレ主
masataka
さん
2011/11/05 20:52:03

迅速な対応ありがとうございます。
教えていただいた方法ですが2度試しましたが改善されませんでした。
そのあと前回の解決方法も試しましたがやはり無理でした。

試しにメインのPCではなく、ノートPCでEX4を立ち上げたら
ハングルが固定されず、ちゃんとComicStudio外字になりました。
そこで気が付いたんですが、ノートPCの入力フィールド表示させると、
! ? ? !? !!  !!! ! ? ? !? !! !!! と、このようにきっちり左上から順に表示されています。

しかし問題のPCでは、下のように入力フィールドの左上が12文字分空白なって表示されています。
              ! ? ? !? !!  !!! 
! ? ? !? !! !!!  

空白の部分にカソールを合わせると
Unicode:0xdff5
Shift-JIS-
このように表示されます。

これが原因じゃ無いのかと思っているのですが、
どうすればいいのか分からずじまいです。

お手数ですが、引き続きサポートをよろしくお願いいたします。
 

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/06 19:20:22
お時間がかかっており、申し訳ありません。

頂いております内容にて、調査させていただいておりますが、入力フィールドの
表示が通常とは違うとのお話もございますので、念のため、下記操作をお試し
いただけますでしょうか。

■ComicStudio関連ファイルの2点の削除

[Preference]フォルダと、[ComicStudio ver4 設定]フォルダをデスクトップなどに
コピーしてバックアップをとっていただき、元の場所から削除してください。

    ・[ComicStudio ver4 設定]フォルダの場所について
      例.C:\Users\(ユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

   ※[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定や
       お客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
       直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー設定が
       消去されます。

     ・[Preference]フォルダの場所について
       例.C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\
              CELSYS\ComicStudio\○○\4.0\Preference

   ※[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
       位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]
       フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

⇒上記操作が終わられましたらComicStudio起動し、入力フィールドのご確認
    をお願いいたします。


改善しない場合は、関連ファイルの問題ではないと考えられますので、
先程デスクトップ等にコピーしていただいたファイルを元の場所に移動し、
上書き保存していただく事で、元の状態に戻す事が出来ます。


上記確認をいただけましたら、結果を頂いてもよろしいでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
...
from
スレ主
masataka
さん
2011/11/07 12:25:23

お世話になっています。

ハングル文字の固定ですが改善されました。
Preferenceフォルダに問題があったようです。
これでやっとハングルから解放されます。
お忙しい中ありがとうございました。

それと今回の作業中に気が付いたんですが、
知らない間にフキダシ素材が全て無くなっていました。
コミスタEX4の再インストールしてもフキダシ素材が空っぽ状態です。
こちらの件は、別の枠で投稿させて頂きますので宜しくお願いします。


 

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