枠線・フキダシ素材がインストールされていないようです

お問い合わせの件についてご案内いたします。
 
ComicStudioでは、プログラムのインストールとは別に各素材のインストールが別途必要に
なります。
お客様にはお手数ですが、下記の手順で素材インストールをお願いいたします。

■素材のインストールについて
１．ComicStudio 4.0の「アプリケーションディスク」をディスクドライブにセットします。

２．インストールランチャーが表示されたら[×]ボタンをクリックして終了します。

３．ComicStudio 4.0に戻り、[ファイル]メニューから[素材インストール...]を選択します。

４．[素材のインストールを開始する前にComicStudio 4.0を終了します。よろしいですか？]
    というメッセージが表示されますので、[はい]ボタンをクリックします。

５．[素材インストール]ダイアログが表示されますので、インストールするCDがリストボックス
    に選択されているのを確認し、[CDからインストール...]ボタンをクリックします。

６．素材のインストールが開始されます。
インストールが完了するとインストールが完了した旨のダイアログが表示され、[終了]
    ボタンをクリックすると、ComicStudio 4.0が起動します。

７．ビギナーズアシスタントまたは[素材]パレットで、素材が表示されているかどうか確認
    します。

なお、素材インストールを行う必要があるのは「アプリケーションディスク」、「素材ディスク」、
「サンプルディスク」の３枚です。

■PowerTone3のインストール方法
１．ComicStudioを起動している場合は終了します。

２．ディスクドライブに「PowerTone3」ディスクをセットします。

３．ディスクの内容が表示されるので、[Installer.exe]（または[Installer]）をダブル
    クリックします。

４．[フォルダの参照]画面が表示されるので、パワートーン素材集が入っているCDを選択し、
    [OK]ボタンをクリックします。
    （※この場合は「CS4PT」です。）

５．[インストールするファイルを選択]画面で、インストールを行うトーンファイルの選択
    を行い、[OK]ボタンをクリックします。

「パワートーンファイルのインストールは正常に終了しました。」と表示されたら、
インストールは完了です。
 
なお、詳しい素材データのインストール方法は、下記リンク先でもご確認いただけますので、
よろしければご覧ください。

■はじめての準備ナビ ソフトを使う準備 ComicStudio

お手数をお掛けいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
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担当者さまよりのご返信ありがとうございます。
私の説明不足で再びお手間を取らせてしまいますが、ご返信いただきました内容はコミスタのインストールと同時に実行いたしました。
アプリケーション、素材、サンプルの三種類のディスクも正常にインストールされた、との表示があり、PoerTone3の素材ディスクも同様でした。
しかし正常にインストールされてはおりませんで、一度上記４枚のアンインストールを行い、再インストールを行いましたが、それでも枠線とフキダシの素材が見当たらなかったので、こちらに書き込みをさせて頂きました。
 
このような場合でも解決方法はあるのでしょうか？

よろしくお願いします。

お試し頂き、ありがとうございます。
また現象が改善できず、申し訳ございません。

お手数ですが、下記手順にそってComicStudioのアンインストール、インストール、
アップデートを行い、現象が改善されるかご確認ください。

まず、全操作を管理者でPCにログインし、インストール先は変更せずに行ってください。


■素材のアンインストールについて
１．[Windows スタート]ボタン→[プログラム]→[ComicStudio Pro 4.0]→
    [素材アンインストール]の順にクリックします。
２．[素材アンインストール]画面が表示されるので、一覧を変更しながら
    [アンインストール]をクリックします。
３．すべてのアンインストールが終了したら、[終了]をクリックします。

■アンインストールについて
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]の順に
    クリックします。
２．[プログラムの追加と削除]画面が表示されるので、一覧から[ComicStudio Pro 4.0]を選択して、
    [変更と削除]をクリックします。

■設定フォルダの削除
ComicStudioの設定フォルダを削除します。
フォルダの場所は以下の通りです。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
    例．C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\My Documents\ComicStudio Ver4 設定

・[Preference]フォルダの場所について
    例．C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference

[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→
[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。

上記操作でComicStudio Pro 4.0のすべての情報が削除されます。

■インストール
アプリケーションディスクを使用して、ComicStudio Pro 4.0のインストールを行ってください。

インストール後に、以下の操作を行ってください。
１．[RegSet.exe]をダブルクリックして起動します。

・[RegSet.exe]の場所について
    C:\Program Files\CELSYS\ComicStudio4 Pro\Tool\

２．[レジストリを更新します。よろしいですか？]と表示されるので、[OK]をクリックします。
３．[更新に成功しました。]と表示されるので、[OK]をクリックします。

■アップデート
下記URLよりアップデートプログラムをダウンロードし最新バージョンに
アップデートしてください。

■ComicStudioアップデータ ダウンロードページ

■素材のインストールについて
上記操作が終了したら、「アプリケーションディスク」、「素材ディスク」、
「サンプルディスク」の３枚を使用して素材のインストールを行ってください。

上記の操作で改善されるかご確認いただき、途中の段階でエラーなどが出て操作が出来ない場合は、
お手数ですが、その詳細な情報（表示されるエラー内容など）をお送りください。

よろしくお願いします。
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