テキストを入力時の不具合 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/11/12 12:44:17
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ID:23696
from shoppaizo さん
2011/11/12 05:15:22
 
その他

テキストを入力時の不具合

  最近Windows64bitマシンに入れ替えたので、ComicStudioの最新ヴァージョン4.6.0をダウンロードしてインストールしたところ、テキスト入力するためにテキスト挿入位置でペンをクリックすると、変な座標にカーソルが・・・
仕方が無いので(後で動かせばいいかと思って)、その変な座標でテキストを入力すると、最初にペンクリックした所にテキストが入力されます。

また、改行時もいきなり変な座標に改行のカーソルが・・・でもこれも前文と同じで、テキストを入力すると、通常の位置に戻ります。

元の位置に戻るので、さして問題は無いのですが、表示されるカーソルの座標が変な所に行くので、感覚的に違和感を覚えます。

ちなみにタブレットはIntuos4 PTK-840で、ドライバも最新のものをダウンロードしていますし、ComicStudioでの描画では、問題ありませんので、多分バグだとは思いますが。。。
出来るだけ早いPG修正をお願いします。
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from
BigField
さん
2011/11/12 11:34:19

横から失礼します。
当方の環境では正常に動作しています。

------------------------------------------------------
PC環境:
・ComicStudio4 EX(V4.6.0)

・Microsoft Windows 7 Tablet PC (64-bit) Ultimate
・Intel(R) Core(TM) i7 CPU 860 @ 2.80GHz
・メモリ:8GB
・タブレット:WACOM intuos4 PTK-840ドライバ(V6.1.6-7)
・ウィルスバスター2011クラウド使用
 

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/12 12:44:17
お客さまにはご不便おかけしており、申し訳ありません。

お知らせいただきました現象についてですが、以下の設定にて、テキスト入力をお試しいただけますでしょうか。

■環境設定について

[ファイル]メニュー → [環境設定...] → [環境設定]ダイアログ → [オプション]項目 → [IME制御]欄で、
[テキストレイヤー編集時にIMEインライン入力を行う]が無効になっている場合は、
こちらの設定を有効にし、テキスト入力をお試しください。

以上の設定をされても現象が改善しない場合、下記のComicStudio関連ファイルに問題
が発生しており、本現象が起きている可能性があります。

■ComicStudio関連ファイルの2点の削除

[Preference]フォルダと、[ComicStudio ver4 設定]フォルダをデスクトップなどに
コピーしてバックアップをとっていただき、元の場所から削除してください。

   ・[ComicStudio ver4 設定]フォルダの場所について
        例.C:\Users\(ユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

        ※[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定や
            お客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
            直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー設定が
            消去されます。

   ・[Preference]フォルダの場所について
        例.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio
                 \(EX、Pro、Debutといったグレード)\4.0\Preference\

        ※[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
            位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]
            フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバーやアプリケーションディスク
            の認証が再度行われます。
            (なお、レンタル版ComicStudioEXの場合はアプリケーションディスクの認証は行われません)

    ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]から
        [フォルダーオプション]を開き、[表示]タブ→[詳細設定]一覧→[ファイルと
        フォルダの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示
        する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

⇒上記操作が終わられましたらComicStudio起動し、テキスト入力のご確認
    をお願いいたします。


改善しない場合は、関連ファイルの問題ではないと考えられますので、
先程デスクトップ等にコピーしていただいたファイルを
元の階層の同名のフォルダと置き換えていただくことで、元の状態に戻す事ができます。

以上の点を確認をいただけましたら、結果を頂いてもよろしいでしょうか。

なお、現象が改善しない場合は、以下の点が確認できるスクリーンショットを取得していただき、
画像を貼付していただけますでしょうか。

・テキスト入力時にどのような位置に文字が表示されるか、及びその時のテキストプロパティの
  設定が確認できるスクリーンショットを取得していただき、画像を貼付していただけますでしょうか。

    ※スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
    1)キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを押します。
    2)[Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ペイント]を選択します。
    3)[ペイント]というアプリケーションが起動します。
    4)[ホーム]タブ→[貼り付け]を選択します。
    5)[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
    6)[ファイル]メニュー→[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な場所にファイルを保存します。
        ファイル形式はBMPまたはJPEGなど、任意の形式で結構です。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
....

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