コミックスタジオが一切動きません | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/11/26 08:46:15
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ID:23931
from いちはらゆう さん
2011/11/25 22:06:13
 
インストール/動作環境

コミックスタジオが一切動きません

  コミックスタジオが突然フリーズし、終了も出来ずその為かパソコン自体も終了できません。休止モードになるだけで再起動すら出来ません。
コミスタ側の故障かパソコン側の故障なのかよく分かりません。対処法をご回答頂ければ幸いです。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/25 22:33:27
お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

ご使用のマシンはWindowsでしょうか、Macintoshでしょうか。

WindowsであればCtrl+Alt+Deleteで強制終了を行うことができますでしょうか。
Macintoshであればcommand+option+escで強制終了を行うことができますでしょうか。

キーボードやマウスでの操作を一切受け付けない状態であれば、
電源ボタンを長押ししての強制終了や搭載されている場合はリセットボタンでの
強制再起動を実施して頂けますようお願いいたします。

上記を行いますと、保存されていないデータなどは保存されず、以前の状態となります。
場合のよってはデータの破損が起こる可能性もございます。

強制終了の手順詳細に関しましては、お手数ですが、ご使用のPCメーカー様に
お問い合わせ、ご確認を行って頂けますようお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
........
from
スレ主
いちはらゆう
さん
2011/11/26 08:46:15
ご丁寧なご説明ありがとうございます。
PCはwindowsですがキーボードは反応するものの強制終了できず、電源ボタン長押しでも終了出来なかった為、バッテリーを抜いて終了致しました。
その後PC起動し再度コミスタを立ち上げましたがやはりフリーズしてしまったので一度アンインストールをし再度インストールしたところ、特に問題なく動くようになりました。
ご回答ありがとうございました。

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