作品データが後にページデータになる

お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございません。

「tmp0001」は、作業中のデータを一時的に保存しているファイルで、
tmpファイルとなります。

tmpファイルが作成されている場合は、ComicStudioの動作に必要としている
物理メモリの不足などにより、正常に処理が完了できない状態になっている
可能性が考えられます。

保存したページファイルが、tmpファイルになってしまう場合は、[.tmp]の
拡張子を[.cpg]に書き換えていただくことで、ページファイルが開ける可能性が
ございますので、お試しください。

なお、画像ファイルの書き出しを行った後に発生する場合は、下記の操作方法で
回避できる場合がありますのでお試しください。
 
・出力のスレッド数の設定

    １．[ファイル]メニュー→[環境設定]→[印刷・出力・スキャン]を選択します。
    ２．[出力]項目のスレッド数を[１]に変更して[OK]ボタンをクリックします。

・出力する作品のページ数が多い場合は、５ページや１０ページなどに区切って
書き出していただく。

また、メモリへの負担を下げる方法としては以下のような方法となります。

・ファイルサイズが大きい作品の場合は、ページ毎にレイヤーを圧縮フォルダに
まとめていただく。
・同時起動されているアプリケーションソフトがある場合はそちらを停止して
いただく。


上記を実施しても改善されない場合は、こちらで確認いたしますので、お手数ですが、
該当の作品フォルダをZIP圧縮いただき、データ便にて送付いただけますでしょうか。

その際、「こちらのボードのURL（http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/24044）」を
データ便のメモ欄にご記入頂けますようお願いいたします。

・データ便（株式会社データ復旧センター）

  ⇒宛先
      ・セルシスユーザーサポート
      ・tech@celsys.co.jp

なお、お送り頂いたデータは不出管理させて頂き、データ検証等が、
完了次第速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

よろしくお願いします。
......

横から失礼します。
本題と関係のない内容ですがお許し下さい。

>>更新日：2011/12/02 03:27  閲覧数：24  返信数：1
>>サポート担当さんから2011/12/02 03:27に返信
現在、2011/12/02 00:40（am　00時40分です！）
掲示板の表記に上記がありますが、これはam　03時27分ですか？
サポート担当さんがこの時間にお仕事されているのは前例がなく、おかしいと気がつきました。
「教えて！Q&A 」も含めて同じような表記が数件存在します？
また、この投稿の日時がどうなるか分かりませんが・・・

>>更新日：2011/12/02 01:09  閲覧数：27  返信数：2
>>BigFieldさんから2011/12/02 01:09に返信
現在、設定時間は正常のようですね！？

「ComicStudioへの要望・不具合 」
　　■http://tech.clip-studio.com/request/24044#comment-32030
いつもはアドレスの＃以降はないのですがこれは正常ですか？
現在、メンテナンス中ではないですよね？

BigField様

12月1日に掲示版の一部で書き込み時間がずれて表示される事象が発生しておりました。
こちらは、現在は復旧しており、書き込み時間の修正も完了しております。

なお、コメントを投稿した画面では、アドレスの＃が付いて表示されます。
12月1日にメンテナンスは実施しておりませんので、ご安心ください。

よろしくお願いいたします。
......