3Dワークスペースで四面図を使うと、終了できません。

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下操作をお試しいただけますでしょうか。

※以下の操作を行っていただく際、製品版をご利用の場合は、合わせて
    ディスクを必要となりますので、ご用意いただけますようお願いいたします。

ComicStudioEXをご利用との事ですが、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
にて、4.6.0ではない場合は、下記ページより、アップデータをダウンロード
していただき、インストールをしてから、4面図を使用していただいた際に
終了できない状態となるかを、ご確認いただけますでしょうか。

■ComicStudio アップデータ最新版

上記内容にて改善しない場合、問題点の切り分けのため、下記操作をお試し
いただけますでしょうか。

※以下の操作を行っていただく際は、シリアルナンバーが必要となります。
    製品版をご利用の場合は、合わせてディスクを必要となりますので、
    ご用意いただけますようお願いいたします。

１．ComicStudioが起動している場合は終了して下さい。

２．下記の場所にそれぞれあるフォルダにカーソルを合わせて、右クリック
      していただき、名前の変更をクリックして、１文字目の後に、スペースを
      入れて確定してください。
      （Enterキーを押すか、何もない所をクリックすると確定します。）

      ・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
        例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定

      ・[Preference]フォルダ
        例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\
               4.0\Preference

        ⇒[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
            [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
            [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
            [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
            ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

３．ComicStudioを起動してください。
     ⇒先ほど[Preference]フォルダの名前を変更していただいておりますので、
         シリアルの入力と、さらに製品版の場合はディスクをドライブに入れて
         いただく必要がございます。

４．[ファイル]メニュー→[新規作成]→[ページ]で新規ページを作成して
      ください。

５．終了出来ない状態となった際に操作をされていた3D素材を読み込んで
     いただき、4面図を使用していただいた際に終了できない状態となるか
     ご確認いただけますでしょうか。


上記操作にて、現象が改善している場合は、関連ファイルに問題が生じていた
事により現象が発生していた可能性がございます。

※ComicStudioを終了し、手順２にてご案内した場所にある[Preference]フォルダ、
    [ComicStudio Ver4 設定]フォルダを再度、ご確認いただきますと、
    お客様に名前の１文字目にスペースを入れていたフォルダと、２つある状態と
    なっております。
    スペースの入っていないフォルダは、起動した際に新しく作られたフォルダ
    で、インストール時の状態となっております。

    以前の状態に戻す際は、スペースの入っていないフォルダを消して、
    スペースの入っているフォルダの名前のスペースを削除して確定して
    いただき、ComicStudioを起動してください。

    なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
    あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
    可能性があります。
    その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
     ください。


上記内容にて、改善しなかった場合には、下記内容をお知らせいただけますで
しょうか。

・終了出来ない状態となった際に、操作をされていた3D素材の名前
・終了出来ない状態となった際に、操作をされていた3D素材の入手方法
  （例：ComicStudioに素材として付属していたもの、CLIPの素材をさがすで
          ダウンロードなど）
・セキュリティソフトをご利用の場合は、ソフト名とバージョン

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
...

早い対応ありがとうございます。

早速ですが、コミックスタジオEXは最新版の4.6.0を使用しているので、アップデータはしませんでした。
ご指摘の方法の2番目をしました。
二つのファイル名の一文字の次にスペースを入れて、アップデータしなおしました。
しかし、改善は見られません。
四面図を閉じることができず、シャットダウンにて強制終了しました。

あと、その方法ですと、[Preference]フォルダは以前のスペースを入れた状態のフォルダは消えなかったのですが、
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダは以前のものは消えて無くなっていました‥‥。
なので、環境設定は初期化されてしまいました。

終了できなかった素材は

コンテンツID：15226　 タイトル：洋室６畳　CLIPの素材をさがすでダウンロード
コンテンツID：1​2​1​7​5​7​1　タイトル : 住​宅​内​部​_​ち​ゃ​ぶ​台​の​居​間​_​親​子　CLIPの素材をさがすでダウンロード
コミスタに入っている素材から、08_学校・住宅・ビルディング　のシャワー室

ほかの素材もできなそうです。
四面図は使わずに3Dを使おうかと思います。

ご返信ありがとうございmます。
また、引き続きご不便をおかけし、申し訳ありません。

念のため以下の点をご確認いただけないでしょうか？

・[プロパティ]パレットから四面図を呼び出す際に、「田」状の４面図ボタン
  を押されているかと思われますが、このボタンをクリック後に他の部分（UI）
  を触らずに、[Esc]キーを１度押した場合、元の[プロパティ]パレットなどの
  操作ができるでしょうか？

・比較的容量が少なく、ポリゴン数も少ない素材でも、[プロパティ]パレット
  を開いて4メンズを呼び出した場合、この現象は発生するでしょうか？
  （例．[素材]パレットの[マテリアル]フォルダ→[デフォルト]→[3D Sample]
→[通常サンプル 机02]など）

もし、上記の点が当てはまる場合は４面図の画面がモニタ領域外に表示されて
いる可能性があります。
その場合は、以下の操作を行なってください。

１．ComicStudioが起動している場合は終了します。

２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショートカット
    またはアプリケーション本体をダブルクリックします。

３．メッセージ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、
    [はい]ボタンをクリックします。

４．[初期化起動]画面が表示されるので、[その他]チェックボックスを有効にして
    [OK]ボタンをクリックします。

５．ComicStudioが起動します。

なお、上記の操作を行なっても改善しない場合、またはご確認いただいきたい２点
と現象が異なる場合は、お手数ですが、こちらまで確認点をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
.

返信ありがとうございます。
早速ですが試してみました。

・四面図を開いた状態で、「ESC」ボタンを押したところ、開いていた四面図のウインドウが消えて作業を終了できました。「ESC」ボタンを押すとウインドウが閉じるので、元パレットの操作などはできません。
あと、ほかのボタンを押してから「ESC」ボタンを押しても、ウインドウを閉じることができました。
それと左上のコミックスタジオのアイコンを押した際に出る、「閉じる」の項目も押せません。

・次に容量の少ない画像[素材]パレットの[マテリアル]フォルダ→[デフォルト]→[3D Sample]
→[通常サンプル 机02]を開い場合、やはり終了出来ません。
なので、先に教えていただいた「ESC」ボタンで終了しました。

・あと、最後のご指摘された方法を試しました。
が、こちらも効果はありません。やはり四面図のウインドウを閉じるボタンが押すことができません。
なのでまた「ESC」ボタンで終了しました。
しかも、こちらの方法の場合以前の設定フォルダ等大事なファイルを上書きしてしまう形になり、以前の設定やらショートカットの設定、カスタムツールも新しく入れたブラシもすべて初期化して元に戻せなくなってしまいました。そうなるのでしたら、初めに言っていただけると良かったです。しばらくは頭が真っ白になりましたが、フォルダを復旧させることにより元に戻りましたが・・・。

四面図を終了する際は「ESC」ボタンを使って作業することにしようと思います。
あと、前回の返信で言うのを忘れていたのですが、ウイルス対策ソフトは使用してません。

ご連絡ありがとうございます。

初期化起動を実施していただく際に、インストール直後の状態に戻ってしまう内容の
ご案内が漏れており、お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

[ESC]キーを押していただき、3Dワークスペースのプロパティ画面に戻る場合は、
アプリケーションは、正常に動作していると思われます。

「四面図のウインドウを閉じるボタンが押すことができません。」といただいて
おりますが、四面図のウインドウは、編集操作後、[OK]ボタンを押して、その
編集内容を確定していただくようになっており、ウインドウにある「×」の
閉じるボタンやComicStudioのアイコンを押した後に表示される[閉じる]は
もともと押せない状態となっております。

※四面図のウインドウに[OK]や[キャンセル]ボタンが表示されていない場合は、
   ComicStudioのアイコンを押した後に[最大化]を選択していただき、ご確認を
   お願いします。

よろしくお願いします。
......

お返事ありがとうございました。

どうやら、不具合ではなくそういう使用なのですね。お忙しいのに、親切に対応してくださり本当にありがとうございました。これで安心して使えます。