「ファイルの形式が異なります」表示でファイルが開けません! | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/02/13 14:27:24
反対数:0
賛成数:0
返信数:5
閲覧数:3281
ID:25416
from 野々村 さん
2012/02/04 01:58:23
 
読み込み

「ファイルの形式が異なります」表示でファイルが開けません!

  お世話になっております。
一度コミスタがフリーズしてしまい、そのままPCも固まってしまったので
仕方なく強制終了させてもう一度電源をいれて
コミスタを再起動させてファイルを開いたら「ファイルの形式が異なります!」の表示が出て
ファイルが開けません。
私事で申し訳ないのですが、急ぎの原稿なので困っています;
(ちなみに「作品」で制作していたので丸々一話分開かなくて・・・)
恐らくファイルの破損だと思うのですが、なんとかならないでしょうか。
よろしくお願いいたします!
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/04 09:56:35
お客さまにご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
また、Webフォームにて作品データの送付をいただきありがとうございます。

読み込めなくなった作品データの一部のページファイルについて、データが
破損している可能性があります。

こちらにて、下記の操作を行うことで、読み込めなくなったページデータを
復旧することができましたので、お試しください。

1.[ファイル]メニュー→[新規作成]→[作品]にて同じ用紙サイズとページ数を
    指定して新規原稿を作成します。

2.[作品]タブから1ページ目を選択します。

3.ページの[ページ]タブが表示されたら、[ファイル]メニューの[読み込み]から
    [複数レイヤーファイル]を選択します。

4.[フォルダの参照]ダイアログが表示されたら、[page0001]フォルダ内の[layer]
    フォルダを選択して[OK]ボタンをクリックします。

5.上記と同じ操作を全ページ行います。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......
from
スレ主
野々村
さん
2012/02/08 22:46:09
メールでも書きましたが、
そちらの方法は既に試しています。
その上で修復できないのでお願いしたのですが・・・

ページ22・23・24
が破損していてレイヤーの一部しか読みこめません。
お渡ししたデータを一度確認願います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/09 11:30:50
再度のご連絡ありがとうございます。
また、この度は作品データの確認作業にお時間をいただくこととなり
誠に申し訳ございません。

改めて、お送りいただきました作品データを確認させていただきます。
修復の状況も含めて、作業が完了致しましたらご連絡差し上げます。

よろしくお願いします。
......
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/09 19:51:49
お客様の作品ファイルの調査が完了いたしました。
誠に恐れ入りますが、22ページ、24ページについてはデータの損傷が大きく、
ごく一部レイヤーしか修復することができませんでした。
23ページは幾つかのレイヤーを修復することができましたが、主線などが描画された
レイヤーの修復ができませんでした。
お力添えになれず、申し訳ございません。

その他のページについては一部分の修正を行うことで、作品データを開くことが
できるようになっております。

データ便にて修復した作品ファイルをお送りいたします。
ご連絡いただきましたメールアドレス宛に詳細を記載いたしますので、作品ファイルと
共にご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願い致します。
.........

from
スレ主
野々村
さん
2012/02/13 14:27:24

データ確認しました。
なんとかあとは書き直すなどして無事作業は終了しました。
ありがとうございました。
一度パソコンのほうの調子も確認してみます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合