作品ファイルが無くなった

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

作品ファイル(.cst)を開いた際に、原稿やレイヤーパレットにレイヤーが
存在しないのでしょうか。それとも、作品フォルダを開き、そちらのページ
フォルダが無くなってしまったのでしょうか。

作品フォルダ内にページフォルダが存在しない場合は、恐れ入りますが、
パソコン内に保存したデータ自体が存在しませんので、復旧することはできません。

作品フォルダ内にページフォルダがあり、ページフォルダ内にページファイル(.cpg)や
Layerフォルダが存在している場合は、そちらを読み込む直すことで復旧する可能性が
ございます。

その場合は、お手数をお掛けしますが、以下の操作をお試しください。

■作品データの現在の状態をバックアップ
操作を行う前に、対象の「作品名フォルダ」ごと、他のフォルダやディスクドライブ
などにバックアップコピーしてください。

■ページファイルの読み込みについて
１．[ファイル]メニュー→[新規作成]→作品を選択します。

２．現象が発生している用紙と同じサイズ・解像度の用紙を必要数作成します。

３．[作品]タブに表示されるページサムネイルの1ページ目を開きます。

４．[ファイル]メニュー→[読み込み]→[ページファイル]を選択します。

５．[フォルダの参照]画面が表示されますので、[作品]フォルダ→[page.cpg]
を選択して[OK]ボタンをクリックします。

６．２ページ目以降も同様の操作で読み込みを行います。
 
７．すべてのページにあるページファイルの読み込みが完了しましたら保存を行います。

※ページファイルの読み込みが上手くいかない場合は、
  下記に記載いたしますレイヤーファイルの読み込みもお試しください。

■レイヤーファイルの読み込みについて

１．[ファイル]メニュー→[新規作成]→作品を選択します。

２．現象が発生している用紙と同じサイズ・解像度の用紙を必要数作成します。

３．[作品]タブに表示されるページサムネイルの1ページ目を開きます。

４．[ファイル]メニュー→[読み込み]→[複数レイヤーファイル]を選択します。

５．[フォルダの参照]画面が表示されますので、[作品]フォルダ→[page0001]
フォルダを選択して開きます。

６．[layer]フォルダを選択して[OK]ボタンをクリックして、複数レイヤーを
読み込みます。

７．２ページ目以降も同様の操作で読み込みを行います。

８．すべてのページにあるレイヤー読み込みが完了しましたら、保存を行います。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
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