ページを開くとコマフォルダに収納してあるレイヤーがコマフォルダーの外に飛び出してる症状

この度はお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

こちらにて詳しい調査を行いますので、お客さまにはお手数ですが、問題が
発生した作品データについて、正しい順番でコマフォルダ内にレイヤーが
格納された状態で保存していただき、フォルダごと圧縮していただき、
こちらまで以下のファイル転送サービスにてお送りいただけるようお願い
いたします。
（一部のページデータでのみ発生する場合は、そのページデータのみ圧縮
  していただき、お送りください。）

・データ便（株式会社データ復旧センター）

  ⇒宛先：セルシスユーザーサポート
          tech@celsys.co.jp

    ※手続き中にメモという項目がありますので、そちらに
      「問い合わせ：
　　　http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/25731」
　　　と入力してください。

    ※作品データの保存場所についてもお知らせください。
      例．「マイドキュメント」フォルダ内

なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございません。

また、データをお送りいただき、ありがとうございます。
最初にお送りいただきましたデータについて回答いたします。

いただきましたページデータを確認いたしました所、ページ全体で7.73MBあり、
表現色カラーのベクターレイヤーは複数ございますが、中でも[１線のコピー]
のデータが、約1MBある状態でございました。

１ページ当たりのデータが、いただいたページと同じようにあり、それが
91ページあるという事ですと、保存の処理の際に、パソコンへの負荷が
大きくなり、正常に処理を完了できず、現象が発生している可能性がございます。

既にお客様にて、圧縮フォルダに格納し、負荷を軽減していただいているかと
思いますが、下記の設定、操作もお試しいただき、改善するかご確認いただけます
でしょうか。

・出力のスレッド数の設定

１．[ファイル]メニュー→[環境設定]→[印刷・出力・スキャン]を選択します。
２．[出力]項目のスレッド数を[１]に変更して[OK]ボタンをクリックします。

・ベクターレイヤーに関しては描画内容と比例して、ファイルサイズが大きく
なりますので、描画が終わられたら、ラスタライズしていただく。

よろしくお願いいたします。
...

ご連絡ありがとうございます。

申し訳ありませんが、ComicStudioは32bitアプリケーションのため、メモリの
アプリケーションへの割り当ては2GBまでとなっております。

なお、2GB以上のメモリ割り当てに関しましてはご要望として承り、今後の開発
の参考とさせて頂きます。

よろしくお願いいたします。
........

ご連絡ありがとうございます。

ベクターレイヤーにつきましては、ラスタライズ時に[レイヤー]メニュー→[レイヤーの変換]を
選択すると、[レイヤーの変換]画面が表示され、[元のレイヤーを残す]にチェックを入れて
いただくことで、ベクターレイヤーを残したままレイヤーの変換作業が行えますので、こちらを
お試しいただくようお願いいたします。

また、元のベクターレイヤーについては[レイヤー]パレットで目のアイコン（表示・非表示ボタン）
を押していただくことでレイヤーが非表示になり、動作的にも影響はございませんのでお試し
いただくようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
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