質問しましたMNSです。迅速な回答ありがとうございます。
早速回答戴きました対策を上から順に試してみました。
ちなみにファイルは600dpiのページ数7枚、マシン環境はBTOパソコンのCPUがPentium4、OSはXPSP3、メモリ搭載4GB(しかしXPの為実質3GB)、ソフトはComicStudioPro4.6.0です。
1番目のファイル名ですが、日本語に記号(☆)入りだった為、これを書き出し名やファイル名を仮のアルファベット名に変更して実行→結果は同様、何事もなく中断されました。
2番目、環境設定の印刷・出力の出力欄スレッド数を1にしてから実行→「画像ファイル(ピクセル指定)」と「CLIPプリント」供に中断される事なく、書き出し成功しました。
ページ数が今回以上に多い場合は結果分かりませんが、ひとまず解決しました。
また何かありましたら報告、相談させて頂きます。
回答ありがとうございました。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from MNS さん
2012/03/04 18:15:21
その他
書き出しが勝手に中断される |
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書き出しを走らせると、しばらくしてからエラー表示も何もなく何事もなかったかのように終了してしまいます。書き出し先を見てみると、一部のみが書き出されていました。途中で中断されたようです。 実行したのは「画像ファイル(ピクセル指定)」と「CLIPプリント」で、どちらも何度試しても100%中断されます。 ただ、1ページのみだと8~9割の確率で書き出しが最後まで終了します。 初めて使用して、賞〆切間際で書き出しできずに焦りました。今後の使用の事も考えますと、1ページごとの書き出しは大変手間ですので、調査を要望します。 |
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反対数:0
from
スレ主
MNS
さん
2012/03/05 19:02:55
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
書き出し時のファイル名(環境依存文字など)により、お知らせいただきました現象が
発生している可能性が考えられます。
お手数おかけしますが、半角英数字のみの短いファイル名を設定し、書き出しが
できるかお試しください。
以上の設定をされても現象が改善しない場合、高解像度で、ページ数が多く、容量の
大きい作品を出力されたことにより、メモリ側で処理しきれず書き出しの処理が不完全に
なってしまっている可能性があります。
その場合、下記の操作を行っていただくことで、現象が改善する可能性がありますので、
お試しください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[印刷・出力・スキャン]→[出力]欄の
[スレッド数]を「1」に設定します。
以上の全ての操作をされても現象が改善しない場合、お手数ですが、より詳しい調査のために、
下記の情報をご提供ください。
■ご使用のPCについて
1) PCのメーカー・型番:
2) OSとSevicePack:
3) CPU:
4) 物理メモリのサイズ:
5) HDD総容量と空き容量:
6) ComicStudioのインストール先:
7) ComicStudioのグレード、バージョン:
※バージョンの確認方法について
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択すると表示される[バージョン情報]ダイアログ
の[製品バージョン]欄でご確認いただけます。
8) 仮想メモリの作成先ファルダとアプリケーションへの割り当て:
※確認方法について
1.[環境設定]ダイアログ→[メモリ]を選択します。
2.[仮想メモリ作成先フォルダ]で設定されている項目(有効に
なっているラジオボタン)と[空き容量]を確認します。
3.[アプリケーションへの割り当て]欄で設定されている項目(有効
になっているラジオボタン)と [物理メモリのサイズ]、[割り当てサイズ]を確認します。
■ファイルの保存先について
・書き出し先の場所や書き出し元のComicStudio形式のファイルの場所を変更して
改善されるかお知らせください。
(外付けドライブに保存している場合は、ローカルドライブで保存をお試しください)
・他のアプリケーションを起動している場合は、ComicStudioのみ起動した状態で
書き出しを行い、改善するかお知らせください。
・書き出したファイルの形式をお知らせください。(例.Photoshop形式)
また、PNGなど他の保存形式で出力できるかあわせてお知らせください。
・新規でページや作品ファイルをそれぞれ作成し、描画がほとんどない状態で
正常に書き出せるかお知らせください。
なお、新規に作成したページや作品では問題なく書き出せる場合、作品データに問題が
発生している可能性がございますので、該当の作品フォルダをZIP圧縮していただき、
下記の宛先までお送りいただけますでしょうか。
ファイルサイズが大きい場合は、下記の無料転送サービス[データ便]をご利用ください。
■データ便(株式会社データ復旧センター)
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・手続きの途中にて、メモという項目がありますので、そちらに
「問い合わせ:
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/26181」
と記載願います。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
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